Als Worldly Vice President of Customer Success beaufsichtigt Loretta das Team, das für die Betreuung des Kundenstamms von Worldlyverantwortlich ist, und stellt sicher, dass diese Kunden während der gesamten Customer Journey vollständig zufrieden sind und für das Wachstum optimiert werden. Loretta liefert wertvollen strategischen Input zu Kundenherausforderungen und Feedback. Außerdem arbeitet sie eng mit dem Produktentwicklungsteam von Worldly zusammen, um Produktverbesserungen vorzunehmen und Produktfreigaben zu unterstützen.

Bevor sie zu Worldly kam, hatte Loretta 12 Jahre Erfahrung im Bereich Nachhaltigkeit in der Lieferkette bei UL, von der Programmentwicklung über die Softwareimplementierung bis hin zu Kundendiensten und Innovationen.