Protéger l'avenir de votre stratégie ESG : des données sur l'impact social qui comptent

Lorsque votre entreprise s'engage en faveur de la responsabilité sociale et environnementale, il peut être difficile de savoir comment présenter vos efforts, que ce soit sous la forme de RSE, d'ESG ou de développement durable. Aujourd'hui, les dirigeants de nombreuses entreprises de biens de consommation s'efforcent de comprendre les fondements de cette pratique et ce qu'elle peut signifier pour leur entreprise.

Alors que le secteur converge vers des cadres fondés sur des données pour mesurer l'impact environnemental, il y a moins de consensus sur la manière d'aborder le progrès social. Rarement mentionnée il y a encore quelques années, l'ESG (ou la gestion des performances environnementales, sociales et de gouvernance d'une entreprise) a rapidement gagné en importance auprès de la communauté des investisseurs. En particulier pour les marques qui font des affaires dans le monde entier, votre stratégie ESG doit se concentrer sur les normes mondiales du travail tout autant que sur les impacts environnementaux.

Pour faire progresser le progrès social dans la chaîne de valeur, l'industrie devrait améliorer la collecte de données dans ces trois domaines :

Normaliser les audits 

Il est difficile de collecter uniformément des données sociales dans des milliers d'usines réparties dans des dizaines de pays. Certaines entreprises demandent à leurs fabricants de procéder à des auto-évaluations, tandis que d'autres font appel à des groupes d'audit privés ou à des organismes de vérification pour confirmer les conditions de travail dans les usines. Chacune de ces méthodes présente des avantages et des inconvénients : des études montrent que le système d'audit peut être faussé par des auditeurs inexpérimentés, tandis que les auto-évaluations requièrent un haut niveau de confiance entre vous et votre fabricant.

La solution n'est pas unique. Au contraire, quelle que soit la manière dont vous collectez les données, il est important de pouvoir examiner les résultats côte à côte et d'obtenir une vue d'ensemble de votre chaîne de valeur. Des solutions technologiques existent pour vous aider à visualiser les données sociales de tous les fournisseurs. Par exemple, Worldly a ajouté des fonctionnalités permettant aux entreprises d'évaluer leurs performances sociales et en matière de travail dans toutes les usines, ou de les comparer à celles de leurs pairs du secteur. Cette fonctionnalité vous aide à mettre en lumière les points chauds et à déterminer les priorités en matière d'amélioration.

Les données sociales devraient servir de point de départ à une collaboration avec les fabricants en tant que véritables partenaires pour améliorer les normes de travail. En adoptant une approche collective, votre entreprise a plus de chances d'avoir un impact durable. Selon une étude du SSRN, les fabricants sont plus enclins à améliorer les conditions de travail dans les usines lorsque les acheteurs sont prêts à collaborer avec eux pour trouver des solutions.

Inclure les travailleurs

Souvent, les directeurs d'établissement sont chargés de réaliser l'audit de l'usine, alors que les meilleurs auditeurs sont les travailleurs eux-mêmes. Malheureusement, les travailleurs sont connus pour ne pas se sentir à l'aise lorsqu'ils signalent des problèmes aux auditeurs de l'usine, car ils craignent parfois d'être pénalisés par la direction. En tant qu'acteur clé du bien-être des travailleurs, votre entreprise doit veiller à ce que leurs voix soient entendues et représentées équitablement. Afin d'obtenir une vue d'ensemble d'un site de production, veillez à ce que vos travailleurs aient la possibilité d'exprimer leurs problèmes sur le terrain. Des solutions telles que la mise en place d'enquêtes par téléphone portable, de lignes d'assistance téléphonique et d'entretiens hors site sont autant de stratégies éprouvées pour aider les travailleurs à se sentir en sécurité lorsqu'ils expriment leurs préoccupations. Votre technologie de collecte de données doit vous permettre de traiter ces résultats.

Superposez vos données 

L'étape suivante consiste à intégrer les données relatives à l'impact social à tous les maillons de votre chaîne de valeur. Les services d'achat et d'approvisionnement se concentrent souvent sur la réduction des coûts, parfois en pressurant les usines pour y parvenir. Il s'agit là d'un excellent moyen de réduire les frictions.

L'approvisionnement repose sur de riches ensembles de données, qui permettent de suivre la quantité d'un produit que votre entreprise achète, où il a été fabriqué et par qui. En combinant ces informations avec des données sur l'impact social, votre entreprise sera mieux équipée pour comprendre quels sont les processus qui ont le plus d'impact et où vous pouvez apporter des améliorations.

La collecte de données pouvant être intégrées dans toutes les fonctions vous aidera à obtenir une vue d'ensemble de votre chaîne de valeur et à mettre en œuvre des stratégies axées sur le bien-être des travailleurs.

Priorité à l'infrastructure

Sur Worldly, nous croyons en des solutions basées sur des données qui aident les entreprises à prendre des décisions fondamentales en vue d'une transformation future. Les travailleurs et la planète méritent une approche plus équitable, plus responsable et plus durable des affaires.

La transition vers la collecte de données plus complètes est plus opportune que jamais. L'industrie des biens de consommation, et en particulier celle de l'habillement, doit relever les défis posés non seulement par l'écoblanchiment, mais aussi par les allégations parfois mal interprétées d' impacts environnementaux et sociaux négatifs. Les investisseurs d'aujourd'hui se concentrent sur des programmes de développement durable crédibles, étayés par des données, et le fait de poser aujourd'hui les bases fondamentales soutiendra les exigences des investisseurs et de la diligence raisonnable à l'avenir.

Les principaux piliers de l'ESG représentent des pierres angulaires importantes pour l'élaboration d'une stratégie d'impact globale. Pour réussir dans l'évolution du développement durable, la qualité, l'intégrité et l'exhaustivité de vos données sont ce qui compte le plus.