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Pourquoi l'intégration de la durabilité et de l'approvisionnement est une solution gagnante pour les marques, les fournisseurs et le monde entier ?
Par : Jay Gaines, directeur du marketing et du contenu, Worldly
Points clés de l'article :
- Les priorités concurrentes entre les équipes chargées du développement durable et de l'approvisionnement au sein des marques peuvent créer des inégalités et ralentir les progrès vers la réalisation des objectifs environnementaux et sociaux.
- Les marques comptent beaucoup sur leurs fournisseurs pour atteindre leurs objectifs en matière de développement durable, mais cela est difficile si les décisions d'approvisionnement sont basées uniquement sur le prix et la qualité, sans tenir compte des impacts environnementaux et sociaux.
- La déconnexion entre les stratégies d'approvisionnement et de développement durable peut entraîner des risques cachés, tels que le non-respect de la réglementation et la perte de confiance des consommateurs, alors que la transparence et les pratiques éthiques deviennent de plus en plus importantes.
- L'intégration de la durabilité dans les décisions d'approvisionnement peut atténuer ces risques et s'aligner sur les tendances de consommation, les exigences réglementaires et les objectifs commerciaux, améliorant ainsi la réputation et la rentabilité de la marque.
- Les stratégies d'intégration comprennent la formation d'équipes d'approvisionnement durable, l'établissement de la durabilité comme mesure de qualité, l'incorporation de mesures de durabilité dans les évaluations des fournisseurs, la création de partenariats à long terme avec les fournisseurs et l'apport d'un soutien financier pour les améliorations en matière de durabilité.
Priorités concurrentes dans la chaîne d'approvisionnement
Alors que les marques et les détaillants se fixent des objectifs environnementaux et sociaux ambitieux pour eux-mêmes et leurs partenaires de la chaîne d'approvisionnement, il existe souvent un décalage dans la manière dont les équipes mettent en œuvre ces objectifs à l'échelle de l'entreprise au sein de leur organisation. Alors que les équipes chargées du développement durable s'efforcent d'apporter des améliorations environnementales et sociales tout au long de la chaîne d'approvisionnement, souvent en procédant à des évaluations annuelles telles que le Higg Facility Environmental Module (FEM) développé par l'alliance mondiale à but non lucratif Cascaleéquipes chargées de l'approvisionnement se concentrent exclusivement sur les paramètres de prix et de qualité dans leurs décisions d'achat.
Il en résulte que l'équipe de développement durable d'une marque l'équipe de développement durable d'une marque travaille avec ses fournisseurs pour qu'ils adoptent des mesures telles que l'utilisation d'énergies renouvelables. l'énergie renouvelable et améliorer la façon dont ils utilisent les produits chimiques et éliminent les déchets. l'équipe marketing de la marque L'équipe marketing de la marque tente de tirer parti de ces facteurs de durabilité pour renforcer la réputation de la marque en tant que leader en matière de développement durable. de la marque en tant que leader en matière de développement durable. équipe d'approvisionnement continue souvent à à rechercher les produits de la plus haute qualité au prix le plus bas possible, sans tenir compte des performances des fournisseurs en matière de développement durable..
Ces priorités concurrentes placent les marques et leurs fournisseurs dans une position difficile. D'une part, cela peut créer des frictions et des inégalités dans le système lorsqu'une partie de la marque dit : "Vous devez investir dans la modernisation de votre équipement et l'installation de panneaux solaires", tandis qu'une autre partie dit : "Vous devez livrer ce produit de haute qualité rapidement et à un prix très bas". Cette situation pose de véritables problèmes aux fournisseurs, dont les marges sont généralement très faibles, et ralentit les progrès que les marques et les fournisseurs souhaitent réaliser en matière d'améliorations environnementales et sociales.
Cependant, certaines marques et certains détaillants intègrent des critères de durabilité dans leurs décisions d'approvisionnement et collaborent efficacement avec leurs partenaires fournisseurs pour réaliser des progrès significatifs. Dans le même temps, de nombreux fournisseurs ont leurs propres objectifs en matière de développement durable, ce qui crée des opportunités d'alignement plus profond et d'impact partagé tout au long de la chaîne de valeur. Dans cet article, j'expliquerai comment les grandes marques et les fournisseurs collaborent pour intégrer le développement durable dans leurs décisions d'approvisionnement et en faire une priorité, et pourquoi cela est important.
Les marques s'appuient sur leurs fournisseurs pour atteindre leurs objectifs en matière de développement durable
Lorsque les marques et les détaillants responsables examinent leurs objectifs environnementaux et sociaux, les plus grandes possibilités d'amélioration se trouvent généralement dans leurs chaînes d'approvisionnement, et non au niveau de l'entreprise. Cela signifie que travailler avec les fournisseurs pour augmenter leurs sources d'énergie renouvelable, réduire la consommation d'eau, améliorer la gestion des produits chimiques, créer des environnements de travail éthiques, parmi beaucoup d'autres, sont des facteurs critiques dans la capacité d'une marque à atteindre ses objectifs.
Les marques achètent également sur la base de critères de prix et de qualité déconnectés de la durabilité.
Quelle que soit l'ambition des objectifs environnementaux et sociaux d'une marque pour ses fournisseurs, ces derniers peuvent avoir du mal à agir si les clients de la marque continuent à se concentrer exclusivement sur le prix. Lorsque les marques agissent de la sorte, il devient plus difficile pour les fournisseurs de justifier leurs investissements dans des améliorations environnementales et sociales. C'est là que réside le problème pour les marques qui n'intègrent pas le développement durable dans leurs pratiques d'approvisionnement, tout en attendant de leurs fournisseurs qu'ils atteignent des objectifs ambitieux en matière de développement durable.
Risques cachés liés à la séparation des décisions en matière d'approvisionnement et de développement durable
Lorsque la stratégie d'approvisionnement d'une marque est déconnectée de sa stratégie de durabilité et d'opérations responsables, les conséquences évidentes sont des progrès plus lents (ou inexistants) vers les objectifs de durabilité et de résilience : Les fournisseurs qui offrent une qualité suffisante au prix le plus bas l'emportent sur ceux qui demandent davantage pour produire des articles plus respectueux de l'environnement et de la société.
Il existe également des résultats moins évidents qui peuvent inclure un niveau de risque caché que les marques n'accepteraient pas volontiers, mais qu'elles assument pourtant souvent. Il s'agit notamment de
- Mener sans le savoir des pratiques environnementales ou sociales qui vont à l'encontre des objectifs et des valeurs qu'elles affichent publiquement.
- Travailler avec des fournisseurs dont les pratiques sont contraires à la réglementation, exposant ainsi les marques à des interruptions d'activité, à des manquements à la conformité, à des pénalités et à des atteintes à la réputation.
- Changement de fournisseur involontaire ou non désiré, le fabricant ne pouvant plus répondre aux exigences de la marque en matière d'environnement, de prix et de qualité des produits.
- Ne pas avoir la possibilité de commercialiser la marque en tant que leader sur les questions environnementales et sociales
Le manque de transparence crée un risque de réputation
Prétendre à l'ignorance des pratiques de la chaîne d'approvisionnement n'est plus une excuse valable ou crédible. Les marques qui se font démasquer pour des pratiques environnementales préjudiciables ou des conditions de travail humaines contraires à l'éthique au sein de leur chaîne d'approvisionnement ne peuvent pas se permettre de dire qu'elles n'en avaient aucune idée, en particulier parce qu'il existe aujourd'hui de nombreux outils qui permettent d'avoir une visibilité sur les pratiques de la chaîne d'approvisionnement.
C'est peut-être l'une des principales raisons pour lesquelles il est judicieux, d'un point de vue commercial, d'investir dans la mesure de votre impact au plus profond de votre chaîne d'approvisionnement. En effet, si elles n'intègrent pas les considérations de durabilité dans leurs décisions d'approvisionnement, les marques risquent de s'associer par inadvertance à des fournisseurs dont les pratiques pourraient rapidement devenir leur propre crise de relations publiques.
Le fait de ne pas accorder la priorité au développement durable crée un risque réglementaire
Comme pour beaucoup de choses dans la vie, l'ignorance de la loi (ou de son respect) n'est pas une excuse. L'époque où une marque disait "Nous ne savions pas !" ne suffit pas pour faire face à des réglementations locales, régionales et mondiales complexes. Les réglementations actuelles et émergentes rendent les mesures et les rapports de durabilité de plus en plus obligatoires pour les marques et les fournisseurs avec lesquels elles travaillent. Cela signifie qu'il est de plus en plus vital pour les marques d'intégrer le développement durable dans leurs décisions d'approvisionnement afin d'éviter les amendes et les pénalités. Souvent, ces réglementations exigent des entreprises qu'elles disposent des données nécessaires de la part de leurs partenaires de la chaîne d'approvisionnement pour répondre aux exigences en matière d'établissement de rapports. Ces données sont beaucoup plus difficiles à collecter et à vérifier lorsque le développement durable ne fait pas partie des critères initiaux d'approvisionnement.
L'absence d'approvisionnement durable a un impact sur la confiance des consommateurs et la fidélité à la marque
Au fur et à mesure que les consommateurs sont sensibilisés, la durabilité devient un facteur plus influent dans les décisions d'achat, en particulier pour les marques haut de gamme et les marques à vocation sociale. Même dans les marques non premium, les consommateurs commencent à prêter attention à l'impact des produits et à la durabilité de la chaîne d'approvisionnement, même s'ils ne sont pas encore prêts à payer un supplément pour cela.
Les marques qui ne sont pas à la pointe de la mesure, de l'amélioration, de l'étiquetage et de la commercialisation de l'impact environnemental et social de leurs produits risquent de perdre la confiance et la fidélité des consommateurs à mesure que ces facteurs deviennent plus importants au fil du temps.
Les arguments économiques en faveur de l'approvisionnement durable
Il y a souvent une intersection claire entre "faire ce qu'il faut" et "faire ce qui est logique pour l'entreprise", et l'intégration des décisions en matière de durabilité et d'approvisionnement en est un excellent exemple. Avec l'émergence de nouvelles réglementations et la sensibilisation croissante des consommateurs, il est essentiel de disposer d'une visibilité claire sur les pratiques de la chaîne d'approvisionnement pour la gestion des risques et la rentabilité future. Les risques cachés que nous avons décrits ci-dessus ne peuvent être atténués qu'en créant une visibilité dans votre chaîne d'approvisionnement, ce qui signifie que les marques doivent faire de la mesure de l'impact environnemental et social une priorité tout aussi importante dans leurs décisions d'achat.
Lorsque les entreprises intègrent le développement durable dans leurs décisions d'approvisionnement, elles peuvent bénéficier d'avantages tels que
- Différenciation du marché : L'approvisionnement lié à la durabilité permet aux marques de pratiquer des prix plus élevés et de gagner la confiance des consommateurs.
- Préparation à la réglementation : Les entreprises qui intègrent le développement durable de manière préventive évitent des risques de conformité coûteux.
- Résilience opérationnelle : Les fournisseurs durables sont souvent plus efficaces et plus aptes à s'adapter aux perturbations.
Il ne s'agit pas non plus d'une question purement théorique. Chez Worldly, nous voyons tous les jours des exemples qui montrent comment nos marques clientes gagnent sur le plan commercial, social et environnemental en intégrant leurs objectifs sociaux et environnementaux avec leurs partenaires de la chaîne d'approvisionnement - et en obtenant des résultats dont elles peuvent être fières.
En voici quelques exemples :
- VF Corporation a regroupé son équipe chargée du développement durable et son équipe chargée de l'approvisionnement au sein d'un seul et même département afin de s'assurer que ces priorités fonctionnent main dans la main et ne se concurrencent pas.
- Target inclut la réalisation de l'auto-évaluation de l Higg Index dans le cadre des fiches d'évaluation annuelles de ses fournisseurs qui influencent directement les décisions d'achat.
- Pearl iZumi a créé son programme "Pedal to Zero" pour quantifier l'empreinte carbone de chaque produit vendu. Cette mesure très visible aide la marque à s'approvisionner en priorité auprès de matériaux et de fournisseurs à faible impact.
- Hydroflask a mis en place un programme de formation et de soutien dirigé par l'équipe de la marque basée en Asie, afin de s'assurer que ses fournisseurs disposent d'un soutien sur le terrain pour mener à bien leur Higg FEM. Cette période d'amélioration de la collaboration et de collecte plus diligente des données a permis aux fournisseurs d'Hydro Flask d'améliorer leur score Higg FEM de Les fournisseurs d'Hydro Flaskont amélioré leur score Higg FEM de 94 %.
- OVS a obtenu la première place dans l'indice de transparence de la indice de transparence de la mode parmi les 250 plus grandes marques de mode au monde.
Stratégies d'intégration de l'approvisionnement et du développement durable
Comprendre l'importance de l'intégration de la durabilité et de l'approvisionnement est une chose, y parvenir en est une autre. Nous pouvons nous inspirer des marques leaders dans le domaine de la durabilité sociale et environnementale pour trouver des stratégies concrètes que d'autres marques peuvent adopter. Il se peut que votre marque ne soit pas en mesure de mettre en œuvre toutes ces stratégies, mais réfléchissez à celles qui sont adaptées à votre situation.
Créer des équipes "d'approvisionnement durable" plutôt que des départements distincts : Les grandes marques responsables ont découvert l'avantage de combiner les équipes chargées du développement durable et de l'approvisionnement afin de s'assurer que l'impact environnemental et social fait partie intégrante du processus d'évaluation des fournisseurs, plutôt que d'être une réflexion après coup.
Lors de l'évaluation des fournisseurs, faire de la durabilité un critère de qualité (pour lequel les acheteurs sont prêts à payer) : Dans de nombreux cas, les meilleures pratiques en matière de développement durable vont de pair avec des produits de qualité. Db, par exemplecrée des produits de voyage et de plein air conçus pour durer toute une vie et, ce faisant, réduit la quantité de déchets dans les décharges. Des marques haut de gamme comme Patagonia ont également démontré que la construction d'une marque autour d'un véritable engagement en faveur du développement durable peut permettre d'obtenir des prix élevés tout en favorisant la fidélité des clients.
Incorporer des mesures de durabilité dans les fiches d'évaluation des fournisseurs et les critères d'évaluation : Lorsque les marques évaluent les fournisseurs en fonction de leurs efforts et de leurs progrès en matière d'impact environnemental et social - émissions de gaz à effet de serre, utilisation d'énergies renouvelables, pratiques de travail éthiques, utilisation rationnelle de l'eau et autres - en plus des mesures traditionnelles telles que la capacité, la qualité et le prix, le développement durable devient une priorité plus importante pour les fournisseurs et les marques les récompensent pour leurs réalisations par le biais de contrats.
Créer des partenariats à long terme avec les fournisseurs en prenant des engagements clairs : Il peut être difficile pour les fournisseurs d'investir dans le développement durable pour répondre aux exigences d'une marque dont ils ne sont pas sûrs d'être clients le mois prochain, l'année prochaine ou plus tard. Lorsque les marques donnent à leurs fournisseurs des engagements à long terme ou sur des volumes importants, ces derniers peuvent investir de manière plus réaliste dans des pratiques durables.
Soutenir financièrement les améliorations en matière de développement durable : Certaines marques constatent que leurs fournisseurs partenaires sont désireux d'investir dans le développement durable, mais ne disposent pas des ressources nécessaires pour passer aux énergies renouvelables, pour ne citer qu'un exemple. Avec le soutien financier de leurs marques partenaires, les fournisseurs peuvent atteindre les objectifs environnementaux et sociaux des marques et les leurs. Cela aide les fournisseurs, profite aux marques en leur permettant d'atteindre leurs propres objectifs et de satisfaire aux exigences réglementaires, et fait avancer le développement durable pour le bien des personnes et de la planète.
Soutien financier lié à la réalisation des évaluations : Une grande partie de la charge de travail liée à la réalisation d'évaluations environnementales et sociales telles que le Higg FEM, développé par l'alliance mondiale à but non lucratif Cascale, incombe aux fournisseurs et à leurs installations. Les marques peuvent alléger cette charge en contribuant au coût des évaluations de la durabilité, en offrant un cofinancement, une assistance technique ou le statut de fournisseur privilégié pour inciter à la participation.
Réduire les risques et augmenter la valeur en liant l'approvisionnement à la durabilité
Pour les marques qui souhaitent réellement réduire les risques commerciaux, créer des chaînes d'approvisionnement transparentes, atteindre une efficacité maximale et opérer de manière responsable dans le monde entier, la voie à suivre est claire :
Les décisions d'achat et d'approvisionnement doivent tenir compte de l'impact environnemental et social.
Mettre fin au conflit d'intérêt historique entre les priorités d'approvisionnement d'une marque et les priorités en matière de développement durable réduira le risque de toutes les manières mentionnées ci-dessus et offrira aux marques encore plus de possibilités de tirer parti de leur responsabilité environnementale et sociale en tant qu'atout et valeur ajoutée.
Les principaux avantages de l'intégration de la responsabilité dans les pratiques d'approvisionnement sont les suivants :
- Renforcement de la réputation de la marque et de la fidélité des consommateurs
- Diminution des risques liés à la chaîne d'approvisionnement et amélioration de la conformité réglementaire
- Des relations plus étroites avec les fournisseurs et une stabilité à long terme
- Plus grande probabilité d'atteindre les objectifs de durabilité
Dans la pratique, les grandes marques intègrent les pratiques d'achat responsable dans leurs achats en exigeant des fournisseurs qu'ils communiquent les indicateurs de durabilité au stade de l'appel d'offres, en adaptant les conditions contractuelles en fonction des performances en matière de durabilité et en collaborant avec les fournisseurs sur des programmes de développement.
Si vous êtes prêt à agir dès aujourd'hui et à intégrer le développement durable dans tous les aspects de votre entreprise et de votre chaîne d'approvisionnement, contactez Worldly pour savoir comment nous pouvons vous aider.
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