Pourquoi les évaluations sociales et du travail sont-elles importantes dans votre chaîne d'approvisionnement mondiale ?

Points clés de l'article : 

• Les marques mondiales et les détaillants font l'objet d'une surveillance constante en ce qui concerne les conditions de travail dans leurs chaînes d'approvisionnement.
• Les évaluations sociales et du travail sont des évaluations systématiques des conditions de travail dans les usines afin de garantir le respect du droit du travail, des normes sociales et des politiques de l'entreprise, dans des domaines tels que les pratiques d'embauche, le travail des enfants, les horaires de travail, les salaires et la sécurité des travailleurs.
• Ces évaluations sont essentielles pour protéger les droits des travailleurs, garantir la conformité légale et réglementaire, réduire les risques financiers et de réputation, et s'aligner sur les valeurs de la marque et les responsabilités éthiques.
• Le travail des enfants, le travail forcé, les horaires de travail excessifs, les salaires inadéquats, les risques pour la santé et la sécurité et l'exploitation des travailleurs vulnérables sont des problèmes courants dans les chaînes d'approvisionnement mondiales, souvent liés à des questions telles que la pauvreté et la faible application de la législation du travail.
• Des cadres tels que les principes fondamentaux de l'OIT, le code du travail équitable de la FLA, les principes directeurs des Nations unies et le cadre d'évaluation convergente (CAF) du SLCP fournissent des outils et des méthodologies normalisés pour évaluer et améliorer les conditions de travail, ce qui profite à la fois aux travailleurs et aux entreprises en augmentant la productivité, en réduisant le taux de rotation et en facilitant l'accès au marché.
• Worldly est un hôte accrédité actif pour le CAF, auquel les entreprises peuvent accéder en utilisant le Higg FSLM sur la plateforme Worldly .

Les marques mondiales et les détaillants font l'objet d'un examen minutieux de la part des consommateurs et des organismes de réglementation gouvernementaux en ce qui concerne les conditions de travail dans leurs chaînes d'approvisionnement. Les usines non sécurisées et les abus en matière de travail ont été à l'origine de tragédies et de scandales tout au long de l'histoire - de l'incendie de l'usine l'incendie de l'usine Triangle Shirtwaist en 1911 à de nombreux rapports faisant état du travail d'enfants et d'esclaves dans la production de chocolat. d'enfants et d'esclaves dans la production de chocolat. Aucune industrie ou région géographique n'est à l'abri de conditions de travail dangereuses ou de pratiques de travail contraires à l'éthique.

C'est pourquoi les marques, les détaillants et les fabricants responsables procèdent de plus en plus à des évaluations sociales et des conditions de travail : des évaluations systématiques des conditions de travail dans les usines qui permettent d'identifier les risques et d'apporter des améliorations. Poursuivez votre lecture pour mieux comprendre ce que sont les évaluations sociales et de travail et les avantages qu'elles présentent, tant pour les travailleurs que pour l'entreprise.

Qu'est-ce que l'évaluation sociale et l'évaluation de l'emploi ?

Les évaluations sociales et du travail, également connues sous le nom d'audits de conformité sociale ou d'audits éthiques, sont des évaluations complètes du lieu de travail qui vérifient que les conditions de travail dans des lieux spécifiques sont conformes aux normes sociales, au droit du travail et aux politiques de l'entreprise. 

Les évaluations sociales et de l'emploi comprennent l'examen d'une série de facteurs sur les lieux de travail, notamment

• Pratiques d'embauche
• Prévention du travail des enfants et du travail forcé 
• Heures de travail et heures supplémentaires
• Préoccupations en matière de sécurité et de santé des travailleurs
• Équité salariale
• Prévention de la discrimination et du harcèlement

La plupart des grandes marques mondiales exigent de leurs fournisseurs partenaires qu'ils réalisent des évaluations sociales et des évaluations du travail, ce qui peut impliquer de collecter des données sur les sites de production et d'interroger les travailleurs.

Quels que soient les méthodes ou le type exact d'évaluation menée par une entreprise, l'objectif est d'obtenir une visibilité sur les conditions de travail dans les usines des fournisseurs et de s'assurer que les travailleurs sont traités de manière équitable et en toute sécurité. En procédant à des audits proactifs et en impliquant les fournisseurs, les marques peuvent repérer et traiter les problèmes potentiels avant qu'ils ne dégénèrent en violations de la loi ou en crises publiques, tout en améliorant les conditions générales dans leurs usines au profit des travailleurs et de leurs communautés.

Pourquoi les évaluations sociales et de l'emploi sont-elles importantes ?

Les évaluations sociales et de l'emploi sont essentielles pour plusieurs raisons :

Protéger les droits et le bien-être des travailleurs : Fondamentalement, les évaluations sociales et du travail contribuent à faire respecter les droits de l'homme fondamentaux sur le lieu de travail. Elles permettent de s'assurer que les travailleurs, tout au long de la chaîne d'approvisionnement de chaque produit, ont un emploi avec un salaire et des avantages équitables, dans un environnement sûr et sans discrimination ni harcèlement. Les évaluations sociales et du travail mettent en lumière les conditions de travail afin de prévenir les abus tels que le travail forcé ou le travail des enfants, qui violent la dignité humaine et les lois et normes internationales.

Conformité juridique et réglementaire: Les gouvernements du monde entier exigent de plus en plus des entreprises qu'elles fassent preuve de diligence raisonnable dans leur chaîne d'approvisionnement. La directive de l'Union européenne sur le devoir de diligence des entreprises en matière de développement durable, par exemple, est entrée en vigueur en 2024 et exige que les entreprises qui font des affaires dans l'UE identifient et traitent les questions liées à l'environnement et aux droits de l'homme. Même si les exigences légales et réglementaires vont certainement changer et évoluer, dans le sens d'exigences plus strictes ou moins strictes, il est judicieux d'avoir des informations sur votre chaîne d'approvisionnement, même si la loi ne l'exige pas.

Réduction des risques financiers et de réputation: Les mauvaises pratiques en matière de travail représentent un risque sérieux pour les entreprises, et le fait de ne pas être au courant de ces pratiques n'est pas une excuse. Les entreprises prises en flagrant délit de travail des enfants, de travail forcé, de risques pour la santé et la sécurité des travailleurs ou de mauvais traitements systémiques peuvent faire l'objet de poursuites judiciaires, de boycotts de la part des consommateurs et d'une atteinte à la valeur de leur marque. De simples allégations de ces types de pratiques sociales et de travail peuvent avoir un impact considérable sur la réputation et les résultats financiers d'une entreprise. De plus de telles allégations sont extrêmement fréquentesparticulièrement dans les secteurs de l'habillement et de la chaussure.

Responsabilité éthique et valeurs de la marque: Les consommateurs et les investisseurs sont de plus en plus attentifs aux performances ESG (environnementales, sociales et de gouvernance) des entreprises, et les marques connues pour garantir des pratiques de travail équitables tout au long de leur chaîne d'approvisionnement jouissent d'une réputation plus solide et d'une plus grande fidélité de la part de leurs clients. Les évaluations sociales et du travail sont un moyen tangible pour les entreprises de respecter leurs valeurs déclarées en matière de droits de l'homme, de santé et de sécurité, et de conditions de travail. Elles permettent d'identifier le décalage entre les promesses d'une marque et la réalité sur le terrain. Plus important encore, elles permettent aux entreprises de repérer rapidement les problèmes potentiels et d'adopter une approche proactive pour les résoudre.

Défis communs en matière sociale et de travail dans les chaînes d'approvisionnement mondiales

Malgré les progrès réalisés dans certains domaines, les problèmes sociaux et de travail restent très répandus dans les chaînes d'approvisionnement mondiales, en particulier dans des secteurs comme l'habillement, la chaussure, les textiles de maison et les équipements de plein air, qui dépendent souvent de la fabrication dans des pays où la main-d'œuvre est moins coûteuse. Parmi les défis et les problèmes les plus courants que les évaluations sociales et du travail peuvent révéler, on peut citer

• Le travail des enfants : L'Organisation internationale du travail (OIT) estime qu'il y a 160 millions d'enfants dans le monde, dont près de la moitié effectuent des travaux dangereux.
• Travail forcé et traite des êtres humains: L'OIT rapporte que 27,6 millions de personnes (hommes, femmes et enfants) se trouvent dans des situations de travail forcé ou contraint, de servitude pour dettes et de traite des êtres humains.
• Heures de travail excessives : Dans certaines usines, les travailleurs sont soumis à de longues heures de travail et à un manque de jours de repos, ce qui n'est pas seulement mauvais pour la santé des travailleurs, mais entraîne également une augmentation des accidents et une baisse de la productivité à long terme.
• Salaires et avantages sociaux inadéquats : En l'absence d'un contrôle et d'une évaluation appropriés, les travailleurs de la chaîne d'approvisionnement peuvent être soumis à des salaires inférieurs au minimum vital. Ils peuvent également effectuer des heures supplémentaires non rémunérées ou se voir refuser l'assurance ou les avantages auxquels ils ont droit.
• Risques pour la santé et la sécurité: Les évaluations sociales et professionnelles révèlent souvent des problèmes tels que des issues de secours bloquées, des machines dangereuses et l'exposition à des produits chimiques nocifs sans équipement de protection adéquat. Dans le pire des cas, les bâtiments présentent des fissures structurelles ou des systèmes électriques surchargés qui constituent un danger imminent.
• Exploitation des travailleurs vulnérables: Les travailleurs les plus vulnérables, notamment les travailleurs migrants, les femmes et les travailleurs temporaires, sont souvent victimes d'abus supplémentaires que les évaluations sociales et du travail peuvent révéler.

Ces défis sont souvent interdépendants et enracinés dans des problèmes plus profonds tels que la pauvreté, l'inégalité entre les sexes et l'application insuffisante du droit du travail. Les évaluations sociales et du travail permettent de mettre en évidence ces problèmes, mais les progrès réels nécessitent des programmes d'amélioration continue, une collaboration avec les fournisseurs et même un engagement à agir à l'échelle de l'industrie. 

Cadres et normes pour des pratiques de travail équitables

Au fil des ans, une série de cadres, de normes et d'initiatives ont vu le jour pour guider les évaluations sociales et du travail à l'échelle mondiale. Parmi les normes et les cadres les plus couramment utilisés et les plus connus, on trouve les suivants Principes et droits fondamentaux au travail de l'OITde l'OIT, le code du travail équitable et les principes du travail équitable de la Fair Labor Association (FLA) Code du travail équitable et principes du travail équitable de la Fair Labor Association (FLA)Les principes directeurs des Principes directeurs des Nations unieset le Programme de convergence sociale et du travail (SLCP) ainsi que son Cadre d'évaluation convergente (CAF)que les marques et les fabricants peuvent consulter à l'aide du module Worldly Facility Social and Labor Module (FSLM).

Qu'est-ce que le SLCP ? 

Le programme de convergence sociale et du travail Programme de convergence sociale et du travail (SLCP) est une initiative multipartite visant à améliorer les conditions de travail dans les chaînes d'approvisionnement mondiales.

Le SLCP soutient sa vision de conditions de travail décentes dans les chaînes d'approvisionnement mondiales en réunissant les parties prenantes - dont plus de 100 grandes marques ou organisations et plus de 15 000 installations dans plus de 50 pays - au moyen de son cadre d'évaluation convergent (CAF). Le CAF, l'outil de collecte de données du SLCP, permet de partager plusieurs fois une même évaluation avec les parties prenantes, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent qui seraient autrement consacrés à des audits redondants. L'année dernière, l'indice Better Buying Purchasing Practices Index a révélé que 57 % des fournisseurs utilisant le SLCP ont réalisé des économies monétaires en réduisant les audits en double, et que 67 % ont réduit le temps consacré par le personnel à l'audit.*

* 2024 Rapport d'impact SLCPpage 30

Qu'est-ce que le CAF ? 

Le cadre d'évaluation Converged Assessment Framework (CAF) (CAF) est l'outil de données sociales et de travail du SLCP utilisé pour évaluer les conditions de travail dans les usines de fabrication. Le CAF recueille un ensemble complet de données sociales et de travail, réduisant ainsi la nécessité de procéder à de multiples audits propriétaires. Il fournit des données crédibles et exploitables qui soutiennent la diligence raisonnable en matière de droits de l'homme.

Le processus d'évaluation du CAF comprend trois étapes : la collecte, la vérification et le partage des données. Grâce à son adoption généralisée, les établissements qui utilisent le CAF peuvent réaliser une seule évaluation et la partager avec plusieurs marques à l'aide de la passerelle SLCP ou de la plateforme Worldly . Actuellement, Worldly est la seule plateforme logicielle à agir en tant qu'hôte accrédité actif pour le CAF. Actuellement, Worldly est la seule plateforme logicielle permettant de compléter le CAF avec le Higg FSLM.

Qu'est-ce que le Higg FSLM? 

Le Higg Facility Social & Labor Module (FSLM) fait partie de la suite de solutions de développement durable Higg Index que Worldly héberge, y compris le Higg Facility Environment Module (FEM) et le Product Impact Calculator (PIC). Il s'agit d'une auto-évaluation standardisée utilisant l'outil et le processus d'évaluation SLCP pour que les installations puissent compléter et mesurer leur performance sociale dans des domaines tels que les salaires, les heures de travail, la voix des travailleurs, et la santé et la sécurité des travailleurs. 

Grâce au Higg FSLM, Cascale a développé un score social et de travail standardisé qui peut être appliqué aux évaluations SLCP, établir un point de référence commun à l'industrie pour évaluer et mesurer les performances en matière de travail dans les installations.

Les marques et les fabricants utilisent le Higg FSLM pour relever les défis systémiques liés au travail et promouvoir des conditions de travail sûres, équitables et dignes dans les chaînes d'approvisionnement mondiales, tout en minimisant la fatigue des audits pour les fabricants et les fournisseurs. Le Higg FSLM garantit une approche transparente, cohérente et efficace de l'évaluation des conditions de travail tout en s'alignant sur les besoins des diverses parties prenantes. 

Plus précisément, le Higg FSLM évalue un fournisseur selon les critères suivants : 

• Recrutement et embauche
• Heures de travail
• Salaires et avantages
• Traitement des employés
• Implication des salariés
• Santé et sécurité
• Pratiques de licenciement
• Systèmes de gestion
• Renforcer l'autonomie des personnes et des communautés

Le Higg Higg FSLM se distingue des autres évaluations sociales et du travail par le fait que les établissements possèdent et contrôlent leurs données et peuvent les partager avec leurs marques et leurs partenaires commerciaux sans faire double emploi, et que le Higg FSLM est accepté par plus de 100 marques, et que d'autres l'acceptent chaque année. 

Comment les entreprises profitent de la mesure et de l'amélioration des conditions de travail 

Malgré les obstacles communs à la mesure des performances sociales et du travail d'un fournisseur, notamment la lassitude des audits, l'accès ou la visibilité limités aux fournisseurs de niveau 2 et 3, et les contextes locaux complexes, faire l'effort de mener des évaluations sociales et du travail a une valeur tangible pour les fabricants et leurs partenaires de marque et de vente au détail. 

La recherche et les études de cas réels montrent de plus en plus que l'investissement dans le bien-être des travailleurs peut être rentable en termes de retour sur investissement, ce qui intéresse les entreprises au-delà de l'impératif moral fondamental d'offrir des conditions de travail sûres et décentes. 

Ces avantages sont les suivants 

• Productivité et qualité accrues: Lorsque les travailleurs sont bien traités, ils sont en meilleure santé, plus motivés et moins enclins à commettre des erreurs. Résultat ? Les usines où les conditions de travail sont bonnes enregistrent souvent des gains d'efficacité qui peuvent se traduire par des économies.
• Diminution de la rotation du personnel et de l'absentéisme: Les mauvaises pratiques en matière de travail entraînent une forte rotation des employés, ce qui est coûteux en raison du recyclage constant. Des améliorations telles qu'une gestion respectueuse, des salaires équitables et des installations sûres permettent généralement de fidéliser les travailleurs.
• Réduction des risques opérationnels et de réputation: La gestion proactive des conditions de travail permet d'éviter les crises qui peuvent perturber les opérations et ternir une marque. En atténuant les risques de grèves, d'accidents ou de scandales, les entreprises assurent une production et un approvisionnement plus stables.
• Réduction des risques financiers: Les investisseurs et les bailleurs de fonds pourraient refuser de financer les entreprises dont le bilan en matière de droits de l'homme est médiocre, et les autorités chargées des importations (comme les douanes américaines) retiennent désormais les cargaisons suspectées de travail forcé.
• Une plus grande flexibilité: La richesse des données sociales et des informations sur le travail permet aux entreprises d'être prêtes à pivoter, à changer d'échelle, à s'adapter et à adapter leurs stratégies de chaîne d'approvisionnement en fonction de l'évolution, souvent rapide, des réglementations et des conditions de la chaîne d'approvisionnement.
• Accès à de nouveaux marchés: De nombreux gros acheteurs et gouvernements exigent la preuve de bonnes pratiques en matière de travail. L'amélioration des conditions de travail permet aux entreprises de répondre aux exigences de leurs clients et de conserver leur accès au marché, voire de se développer sur de nouveaux marchés, ce que ne peuvent pas faire les concurrents qui ne disposent pas de données sociales et de travail, transformant ainsi la conformité en un avantage concurrentiel plutôt qu'en un obstacle.
• Garder une longueur d'avance sur la conformité: Les entreprises peuvent se préparer aux futures réglementations et éviter les bousculades de dernière minute lorsque de nouvelles lois entrent en vigueur.
• Valeur de la marque et préférence du consommateur: À l'ère du consumérisme conscient, une entreprise connue pour son approvisionnement éthique peut se différencier. Les histoires positives sur la façon dont une marque traite ses travailleurs peuvent renforcer la fidélité des clients et la valeur de la marque.
• Innovation et amélioration continue: Le fait de collaborer étroitement avec les usines sur les questions de travail peut avoir des retombées positives. Il favorise une meilleure communication et une plus grande confiance entre la marque et le fournisseur. Cette collaboration peut conduire à des améliorations, non seulement en matière de conformité, mais aussi au niveau des processus de production, de la qualité et de la livraison.

Associez-vous à Worldly, complétez votre Higg FSLM et profitez de l'adoption généralisée du SLCP. 

Investir dans des conditions de travail équitables au sein de votre chaîne d'approvisionnement n'est pas seulement une obligation légale et morale : C'est un impératif stratégique pour les marques, les détaillants et leurs partenaires fournisseurs dans le monde d'aujourd'hui. La réalisation d'évaluations sociales et d'évaluations du travail apporte des avantages dans des domaines tels que la réduction des risques, la résilience, la réputation, la productivité, la satisfaction des travailleurs et même la rentabilité. 

Alors que le monde évolue vers une plus grande responsabilisation de la chaîne d'approvisionnement, les entreprises qui défendent le travail décent seront les mieux placées pour prospérer sur le marché mondial. L'évaluation est la première étape du voyage, mais c'est une étape que les parties prenantes trouvent intimidante et qui peut même faire obstacle à une action significative. 

Avec Worldly et le Higg FSLMsur le cadre de SLCP - la mesure n'a pas à signifier une dépense excessive de temps et d'argent, ou la réalisation de plusieurs audits pour satisfaire de multiples clients et partenaires. Les usines peuvent effectuer une seule évaluation, posséder leurs données et les partager à grande échelle. 

En savoir plus sur le Higg FSLM et contactez Worldly pour faire le premier pas vers les avantages de la prise en compte des données sociales et du travail au sein de votre chaîne d'approvisionnement.