Dépasser la surcharge d'informations sur le développement durable en transformant les données en actions

Les entreprises et les gouvernements du monde entier sont de plus en plus conscients de l'importance d'œuvrer pour un avenir plus durable. Mais pour ce faire, il est nécessaire de collecter et d'analyser d'énormes quantités de données, qu'il s'agisse de l'impact propre d'une organisation ou de celui de chaque fournisseur avec lequel elle travaille, ou encore de l'impact des matières premières sur les produits finis. 

Pour les entreprises du secteur de l'habillement et des biens de consommation qui cherchent à comprendre et à améliorer l'impact de leurs chaînes d'approvisionnement, les évaluations de la durabilité environnementale, comme le Higg Facility Environment Module (FEM) développé par Cascale, sont des piliers essentiels de la stratégie de durabilité d'une entreprise. Cependant, pour les professionnels du développement durable qui gèrent ces programmes, la quantité de données qu'ils collectent peut être à la fois excitante et immense. 

Avec des milliers de points de données provenant d'une seule évaluation annuelle, transformer toutes ces informations en actions significatives peut être accablant. Heureusement, plusieurs grandes marques ont développé des stratégies efficaces pour relever ces défis et avoir un impact réel. Les responsables du développement durable d'Eileen Fisher, de Marks & Spencer et de Komar Brands ont partagé leurs approches basées sur l'expérience pour transformer les données environnementales en informations exploitables. Voici leurs stratégies clés pour réussir.

Commencer petit, voir grand

Lorsque Marks & Spencer a commencé à mettre en œuvre son plan A pour atteindre l'objectif "net zéro", il n'a été demandé qu'à 20 établissements de suivre leurs pratiques de gestion environnementale. Aujourd'hui, plus d'un millier d'établissements réalisent des évaluations Higg FEM et les partagent avec Marks & Spencer chaque année. L'adoption d'une approche progressive a permis à la marque britannique de bien comprendre chaque évaluation et d'établir une base solide pour la gestion des données à grande échelle.

Alors que ces 19,000 points de données auraient été complètement écrasants au début, Atwell dit que le temps qu'elle a passé à bien comprendre les évaluations relativement peu nombreuses dans les premières étapes du parcours de M&S a été payant lorsque le programme de durabilité de la marque s'est développé pour inclure davantage de partenaires de l'installation, ce qui a aidé la marque à obtenir une vue plus complète de son impact environnemental.

Se concentrer sur les relations, pas seulement sur les chiffres

Si la collecte de données environnementales est cruciale, les chiffres eux-mêmes ne sont pas l'objectif final.

Les grandes marques utilisent leurs données comme base pour engager des conversations sérieuses avec leurs fournisseurs, comprendre leurs défis spécifiques et identifier ensemble les possibilités d'amélioration. Cette approche transforme la collecte de données d'un simple exercice de conformité en un catalyseur pour un véritable partenariat et des progrès en matière de développement durable.

En fait, les fournisseurs sont parfois en avance sur leurs pratiques en matière de développement durable. Les marques qui adoptent une approche axée sur les relations avec leurs partenaires de la chaîne d'approvisionnement peuvent s'informer sur les pratiques qui fonctionnent déjà et partager ces connaissances avec leurs autres partenaires de l'installation.

Créer des cadres clairs

Avant de se plonger dans des mesures détaillées, les entreprises qui réussissent établissent des cadres de durabilité pour donner la priorité aux points de données les plus importants. Thiwanka De Fonseka, directeur du développement durable chez Komar Brands, recommande de développer un cadre basé sur trois piliers clés : la législation actuelle, les attentes des détaillants et la stratégie commerciale à long terme.

Bien que le cadre de votre marque puisse être différent, l'important est de réfléchir aux catégories stratégiques clés sur lesquelles vous vous concentrez. Cela permettra à votre entreprise de gagner du temps et de disposer d'une base d'orientation qui vous aidera à progresser et à suivre les améliorations. Vous pouvez toujours procéder à des ajustements si nécessaire, mais sans un cadre initial clair, il est facile de se perdre parmi des milliers ou des dizaines de milliers de points de données et de perdre de vue les résultats significatifs. 

Tenir compte du contexte local

En matière d'objectifs de développement durable, il n'y a pas de taille unique. Les différences géographiques et réglementaires ont un impact significatif sur ce que les fournisseurs peuvent réaliser et sur les domaines clés sur lesquels ils doivent se concentrer.

La compréhension des contextes locaux aide les entreprises à fixer des objectifs réalistes et à interpréter les données de manière appropriée, ce qui permet de mettre en place des programmes de développement durable plus efficaces qui tiennent compte des réalités locales. En outre, il est important d'examiner l'impact de référence et les progrès de chaque établissement pour savoir comment il se situe par rapport à l'ensemble de l'industrie et à ses pairs locaux. Le développement durable n'est pas un phénomène isolé. Les meilleurs résultats sont obtenus lorsque les marques prennent en compte tous les facteurs qui influencent la capacité d'un établissement à atteindre des objectifs ambitieux mais réalisables.  

Perspectives d'avenir

Pour réaliser de véritables progrès et améliorations en matière de développement durable, comme la réduction des émissions de gaz à effet de serre et la préservation de l'eau, l'avenir des données relatives au développement durable réside dans leur intégration à tous les aspects des opérations stratégiques de l'entreprise. Les organisations de premier plan suppriment les cloisonnements entre les équipes chargées du développement durable et les autres départements, transformant des données environnementales complexes en informations exploitables qui peuvent éclairer tous les domaines, des décisions d'approvisionnement à la conception et au développement des produits.

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