作者：Catherine Chiu，水晶国际集团有限公司企业质量和可持续发展部副总裁Catherine Chiu，水晶国际集团有限公司企业质量和可持续发展部副总裁

文章要点： 

• 水晶 作为全球最大的服装制造商之一，水晶国际集团有限公司在过去的 17 年里制定并实现了自己在社会和环境责任方面的宏伟目标。
• 水晶国际于2013年首次实施 "个人发展与职业提升（PACE）"计划，以释放女性员工的潜能，为她们提供生活技能和职业发展机会。
• PACE 培训模块包括沟通技巧、财务管理、时间和压力管理、问题解决等，对工作和家庭都有积极影响。
• 在大流行病期间，水晶国际开发了数字版 PACE（e-PACE），以扩大该计划的覆盖范围。 
• 迄今为止，公司已在全球范围内为 7 万多名女性员工赋权。
• 水晶石可持续发展愿景2030》继续将员工赋权作为其八个影响领域的一部分，并与联合国可持续发展目标保持一致。

作为水晶国际集团负责企业质量和可持续发展的副总裁，我亲眼目睹了战略性供应链措施不仅能改变我们的业务，还能改变构成我们行业支柱的人们的福祉。我们公司是全球最大的服装制造商之一，在全球拥有 26 家工厂。我们相信，我们有责任经营一家有活力、负责任的企业--支持我们的工人，充分利用创新，不断提高我们的绩效，改善我们对人类和环境的影响。 

我们对道德和可持续供应链的承诺可以追溯到 2007 年、 2013 年，我们首次试用希格设施环境模块（FEM），将衡量我们实现目标进展的能力提升到更高水平。到 2018 年，我们与Worldly 合作，全面采用 FEM，深入了解我们的环境影响数据。

在过去的近二十年里，我们制定并实现了环境可持续发展的宏伟目标，如大幅降低碳排放和节约用水，以及在生产工厂所在地种植 300 万棵树。 

然而，这不仅仅是对环境的影响。我们同样关注改善地球、人类和社区--所有这些对于我们作为公司和全球社会成员的长期成功都起着至关重要的作用。这就是为什么赋予女性权力成为我们企业整体关注的关键部分，并与我们产生积极影响的使命完美契合。 

我们为何关注女性赋权

在我们的全球业务中，女性占员工总数的 70% 以上。尽管女性员工人数众多，但与男性员工相比，许多女性在社会中的地位较低，尤其是在新兴国家。作为一个负责任的雇主，我们认识到有必要释放这些女性的潜能，帮助她们与我们共同成长--这不仅是为了企业的成功，也是对我们员工的基本承诺。这一认识促使我们开始寻找一种有组织的计划，为我们女性员工的生活带来有意义的改变。 

PACE 计划：女性个人和职业发展的综合方法 

就在我们开始寻找一个帮助增强女性员工能力的项目时，我们的一位客户创建了一个课程，并希望在亚洲国家的一家供应商中进行试点。我们抓住了这个机会，并于 2013 年开始了与 PACE 的合作之旅。 

一开始，我们通过培训员培训 (TOT) 计划为 15 名培训员配备了培训设备。然后，我们从不同的生产线挑选了 150 名工人参加培训，培训大约需要六到九个月才能完成。

PACE 课程包括满足工作场所和个人需求的模块。学员将学习沟通技巧、财务管理、时间和压力管理、解决问题和决策。该课程还包括卓越执行原则，强调在各个层面上始终如一的高质量绩效。 

其他主题包括特别适用于我们全球社区妇女的主题，如淡水保护以及生殖健康、运动和营养主题教育。对于这些社区的妇女来说，PACE 计划可能是她们第一次接触此类基本的健康和保健信息。 

这种综合全面的方法确保了专业能力和个人福祉的双重发展，这也是该计划真正具有变革性的原因所在。PACE 不仅仅关注与工作相关的技能，还让女性掌握生活技能，使她们在生活的各个方面都能从中受益，从而感到充实并充分发挥自己的潜能。

为妇女和企业创造双赢局面

实施 PACE 后，我们看到了显著的积极成果，为女工和公司创造了双赢局面。

对妇女来说，受益的范围远远超出了工厂车间。该计划的毕业生在观念和行动上表现出了更大的积极性，改善了与同事、上司和家人的沟通，扩大了影响范围。她们减少了工作和家庭中的冲突，提高了个人财务管理技能，使个人生活更加稳定。

对水晶国际来说，这种影响同样宝贵。随着参与者在我们的设施中建立起更加积极的企业文化，我们看到了一个更有凝聚力的工作环境。该计划提高了运营效率，改善了员工关系，增进了工作场所的和谐--这些都是企业成功的关键因素。

这些益处意义重大，因此我们在 2015 年将该计划扩展到了其他工厂，并制定了一个雄心勃勃的目标，即通过这一举措在全球范围内增强 40,000 名女工的能力。

PACE 采用数字化技术以扩大影响

尽管计划取得了成功，但我们仍面临着规模上的挑战。在一家拥有 2000 名工人的工厂里，传统的面对面培训每年只能覆盖约 200 名员工，这意味着需要十年的时间才能培训完所有员工。

在 COVID-19 大流行的推动下，我们进行了创新，解决了这一问题。我们开发了一种被称为 "ePACE "的数字版本，使我们能够：

• 大幅提高覆盖率
• 将计划扩展到培训资源有限的地区
• 联系我们的分包商
• 更快地扩大计划规模

通过这些共同努力，我们现已成功地在全球范围内增强了 70,000 多名女性员工的能力。在 PACE 的基础上，结合其他内部计划和客户要求的计划，我们开发了自己的 Crystal CARE 综合计划（Crystal Advocates Respect Engagement），进一步扩大了我们对工人赋权的承诺。

PACE 毕业生的职业发展

虽然 PACE 主要侧重于个人发展和生活技能，但我们也看到了学员在职业发展方面令人印象深刻的例子。斯里兰卡就有一个令人瞩目的成功案例，一名完成项目的员工晋升为高级质量保证经理，负责该国六家工厂的质量保证工作。

为了进一步支持员工的职业发展，我们在一家牛仔布工厂为 PACE 毕业生开设了为期一年的彩虹计划，帮助员工为担任更高级别的部门领导或主管做好准备。

我必须承认，只有约 5% 的女性员工选择晋升到更高级别的职位。我们的调查显示，虽然许多员工重视培训，但并不是所有人都希望担任主管或管理职务，承担更多责任。这提醒我们，赋权并不仅仅关乎职业发展。赋予女性技能和信心，让她们自己选择生活和职业，并为她们提供基础设施，让她们在职业发展的同时能够照顾好自己和家人，也同样重要。

对于那些寻求担任领导职务的人，我们通常会与品牌合作伙伴合作，提供额外的计划，如针对主管的 "女性领导力计划"。

水晶石 2030 年可持续发展愿景

在 17 年可持续发展努力的基础上，我们正朝着与联合国可持续发展目标相一致的 "水晶 2030 可持续发展愿景 "迈进。这一愿景包括环境、社会和社区等八个影响领域：

• 气候
• 循环性
• 水资源管理
• 生物多样性
• 员工健康
• 公平
• 员工参与
• 社区合作伙伴

为了达到 2030 年的基准，我们将继续使用Worldly 收集数据，并在其中许多领域实现洞察力。同时，在我们继续扩大影响的过程中，员工赋权，尤其是通过我们的 PACE 计划为女性赋权，仍然是这一愿景的核心。

可持续发展不仅关乎环境

我们与 PACE 和女性赋权的合作历程表明，可持续发展不仅仅是对环境的考虑。它同样关乎社会责任，以及为那些使我们的业务成为可能的人们创造积极的影响。

在水晶国际，我们致力于做得更多，并通过服装制造的力量为地球、人类和社区做出积极贡献。通过释放女性员工的潜能，我们不仅建立了一个更可持续发展的企业，还在我们运营的地区支持了更公平的社会发展。

PACE 等项目的成功证明，当企业投资于人，尤其是那些传统上在领导岗位上任职人数不足的人时，每个人都会受益，从工人到他们的家人、公司、我们的社区，以及最终我们地球的未来。