为何初级供应链数据收集对合规而言是不可或缺的

在整个供应链中收集经过验证的初级设施数据已不再是可选项：这对消费品行业的品牌商和零售商而言，是一项监管要求。 根据欧盟《企业可持续发展报告指令》（CSRD）、《企业可持续发展尽职调查指令》（CSDDD）、《欧盟森林砍伐条例》（EUDR）、《数字产品护照》（DPP）以及环境成本标签要求（原法国“生态评分”制度）等框架规定，品牌商和零售商现在必须记录设施层面的环境与社会表现。 

在美国，《防止维吾尔强迫劳动法案》（UFLPA）要求供应链在劳工实践方面保持透明；而加利福尼亚州的《企业气候数据问责法案》（SB 253）要求披露环境数据，其《供应链透明度法案》（SB 657）则要求披露现代奴隶制和人口贩运风险。 

这些规定有一个共同的要求：必须提供来自供应商和设施的一手、经过验证的数据——而不是估计值、平均值或基于支出的模型。

为什么仅凭估计值和平均值不足以支撑供应链决策

估算值、平均值以及基于支出的计算方法无法全面反映影响实际供应链绩效和风险的细微差别。基于支出的模型仅考虑了实际支出金额，却未将材料选择、生产地点、工厂能源结构或可再生能源使用等因素纳入考量。这可能会导致对环境足迹的严重低估或高估，从而影响进展的准确追踪，并危及合规性。

对于希望了解自身风险、增强韧性并提升产品影响力的企业而言，仅靠估算和平均值已远远不够。其中一些陷阱包括：

• 估算值与人工智能模型 或许能帮助您制定基于数据的改进计划，但原始数据才能展示出可验证的进展——而且这些进展与您的运营背景密切相关。
• 基于支出的计算方法 是一种快速但粗放的方法，企业仅能依据一个变量——即该产品的支出金额——来获取范围3排放数据。该方法未能涵盖关键变量，例如材料选择、生产地点以及设施中可再生能源的使用情况，因此不足以支持有意义的决策。
• 行业平均数据 并未考虑到诸如材料类型、生产国或工厂使用的可再生能源比例等细微差别。

如果没有一手数据，您可能会低估或高估公司的环境足迹，这将阻碍实现实际改进和遵守法规的目标。

供应商参与的真正障碍：并非需求量

供应商参与度低的主要原因并非评估请求的数量，而是价值主张不够明确。供应商会区分合规请求（他们出于义务完成）和互利共赢的机会（他们会优先处理）。当品牌将供应链数据收集视为单向的报告负担时，参与率就会停滞不前。而当同一项请求被定位为实现基准对比、成本节约和竞争优势的途径时，供应商参与率便会跃升至85%或更高。 

品牌方可能会担心给供应商增添过多负担——这些供应商原本就已经在应对生产进度、采购成本、人员配置问题以及当地的地缘政治压力。然而，参与的障碍并非请求的数量，而在于品牌方如何向供应商传达参与的价值。

有效的供应商合作始于展现互利共赢的价值

要与供应商建立合作关系，需要将对话的框架从 “我们需要您的数据” 转变为 “参与能为贵公司带来哪些益处。” 参与率最高的品牌都有一个关键做法：它们在提及合规要求之前，会率先强调商业效益（如财务投资回报率、优先合作伙伴地位、成本节约等）。这种转变从根本上改变了供应商对完成评估的认知，使其从单纯的报告义务转变为业务发展机遇。

那些能够有效向供应商传达参与环境与社会评估所能获得价值的品牌和零售商，不仅能获得更优质的数据、更高的参与度、更牢固的供应商关系，最终还能在实现其可持续发展、风险管理和合规目标方面取得更大进展。

透明度推动供应商参与：分享您将如何利用这些数据 

当供应商完成评估却未收到任何反馈——既没有基准测试结果，也没有反馈意见，更无法了解其评估结果与采购决策之间的关联——他们就会失去参与积极性。只有当品牌方通过分享评估结果、解释设施层面的数据如何影响采购决策，并证明参与评估能带来切实的益处和影响，从而实现闭环管理时，供应商的参与度才会达到最高。 数据使用方面的透明度是下文将要探讨的“有效供应商参与”五大支柱之一。

供应商常常觉得，他们为完成评估所付出的努力并没有带来任何回报。您可以通过向供应商反馈评估结果来改变这种状况。最成功的一些品牌会首先说明，他们计划如何利用供应商数据来指导实际的商业决策。那些了解品牌计划如何利用其数据——并亲眼看到这些数据被付诸实践——的供应商，参与度往往更高。

导致供应商参与率下降的常见品牌误区 

当供应商参与率未达目标时，品牌方往往认为自己要求过高。其实，他们应该审视一下自己提出请求的方式。能够实现高参与率的品牌，往往是通过明确价值并减轻供应商的负担感来做到的。以下这些错误会向供应商传递出“参与并非优先事项”的信号：

• 未能将参与评估视为供应商的商业机遇：当品牌仅将参与评估视为合规要求时，便错失了以供应商能从中获益为切入点来引领合作的机会。 
• 淡化供应商在完成环境和社会评估后所获得的 ：这会让供应商认为，这些评估纯粹是为了品牌的利益。
• 沟通不及时或表述不清 关于评估截止日期和数据使用的沟通：供应商往往将沉默视为优先级较低的信号。
• 未能提供持续的支持和跟进： 这会导致供应商认为，他们的参与对品牌客户而言是可有可无的，或者优先级较低。

所有这些举动都传递出同一个信息：这项评估请求其实没那么重要。 

这些做法显然无法佐证“评估对供应商本身具有内在价值”这一观点。品牌方获得的数据质量较低，评估完成率和验证率也较低。这导致它们在采购决策时缺乏充分信息，供应链中也存在更多潜在风险。

实现85%以上参与率的“五大支柱”供应商参与策略 

供应商参与率最高（通常超过85%）的品牌，其供应商参与策略中存在五项共同做法。这五大支柱改变了供应商对评估要求的认知，使其从负担转变为商业机遇。

第一支柱：以供应商投资回报率（ROI）和商业效益为导向 

那些理解参与该计划商业价值的供应商（例如：基准对比、降低风险、增强韧性、节省运营成本、实现气候目标、确立优先合作伙伴地位等），更可能积极参与其中。许多品牌和零售商在开展供应链数据收集项目时，并未强调这些益处。

不要以为供应商知道他们能从中获得什么。在首次接触时就要把这一点说清楚。这是将整个合作关系从单纯的合规要求转变为互利共赢项目的关键所在。

第二支柱：尽早着手，以表明其优先级并减轻时间压力 

那些在截止日期前数月就与供应商接洽的品牌，往往能获得更高的参与度，且最后一刻退出情况更少。及早联系既表明需求是认真的，也能让供应商有时间做好准备，同时不会打乱其正常运营。如果联系得太晚，则会让供应商觉得评估只是事后才想到的——而他们的响应率也反映了这一信息。

Worldly 那些在早期就与供应商开展合作，并在整个评估周期内提供明确的时间表和指导的品牌客户，其评估完成率可达85%（甚至更高）。

下载《负责任品牌供应商参与指南》，了解更多经实践验证、成效显著的最佳实践。 

第三支柱：形成闭环——分享成果并展示数据应用情况 

供应商常常觉得，自己辛辛苦苦完成评估却一无所获。最成功的一些品牌会在沟通之初就说明，他们计划如何利用供应商数据来指导实际的商业决策。那些了解品牌计划如何利用其数据——并亲眼看到这些数据被付诸实践——的供应商，其评估完成率更高。

首先明确数据的使用目的，最后也应以数据的使用为结尾。将评估结果反馈给供应商，其中包括基准对比分析以及设施层面的洞察，这些信息可帮助他们推动自身的改进。

第四支柱：接受标准化评估，以消除重复负担 

品牌和零售商最常犯的错误之一，就是要求供应商完成仅满足其自身要求的、一次性且专有的评估。采用标准化、通用的评估框架，是品牌或零售商能够采取的最具影响力的举措，可立即消除供应链中的重复工作并缓解评估疲劳。

当一个品牌加入Worldly 时，会发现其约60%的供应商已入驻该平台。这使其无需从零开始，即可立即获取供应链洞察。这种优势是双向的：由于Worldly的网络中已有45,000多家生产设施，供应商也能从中获得高度的重叠效应，从而只需完成一次评估，即可将其结果分享给不限数量的品牌客户。 在邀请供应商参与时，请不要低估这对供应商而言是多么巨大的好处。 

第五支柱：提供内置支持，以减轻供应商的实施负担 

如果您担心自己会沦为供应链数据收集的“客服中心”，那么选择一个拥有完善培训和支持体系的成熟平台，将是您能采取的最佳举措之一。Worldly 提供引导式供应商入驻服务、基于人工智能的指导、100多门多语言的自定进度在线课程，以及每年80多场实时网络研讨会，这些都能为供应商提供所需的支持，而无需品牌方亲自提供。

一旦决定与这样的平台合作，向供应商说明这些优势，将极大有助于让他们了解在评估过程中能获得多少支持。

为什么像Higg FEM 这样的标准化测评能解决测评疲劳问题 

标准化评估通过消除重复工作，解决了供应商评估疲劳的问题。在Cascale的“Higg Facility Environmental Module ”（Higg FEM ） 和“Higg Facility Social & Labor Module”（Higg FSLM ）等工具——这些工具由Cascale 负责管理和监管，并通过Worldly 可持续发展与供应链智能平台在全球范围内实施——被全行业广泛采用之前，制造商不得不针对每个品牌客户分别完成评估，这种负担不仅增加了合规成本，还导致了运营摩擦。

当品牌方采用行业标准评估时，供应商只需进行一次数据收集，即可将结果分享给不限数量的客户。这一单一改变不仅大幅提高了供应商的参与度，还使供应商能够进行设施基准测试、绩效跟踪和同行比较——这些都是专有评估无法提供的优势。

像《Higg FEM 》和《Higg FSLM 》这样的标准化评估，不仅仅是报告机制。它们是环境与社会绩效管理解决方案，供应商可以利用它们来：

• 跟踪其各项指标的年同比变化
• 将其结果与行业同行进行对比
• 找出那些造成经济损失的低效环节
• 评估自身上游供应链的风险和韧性
• 主动与多家品牌客户分享成果

随着越来越多的供应商开始追求自身的可持续发展和风险降低目标——而不仅仅是遵循品牌的指示——标准化评估框架的价值就显得更加明显了。

减轻评估负担对品牌和供应商而言是双赢之举 

各品牌希望其供应商收集经过验证的一手环境与社会供应链数据，以符合相关法规、满足消费者需求，并遵循供应链风险管理的最佳实践。 

供应商希望满足其品牌客户的要求，追踪并对比自身业绩的年同比变化，同时实现运营效率提升和成本节约——而这一切都不应导致重复工作，以免占用本应用于其他优先事项的时间和资源。

当供应商合作有效开展时，品牌方和供应商都能实现各自的核心目标。当各方在共同的行业框架下开展合作时，合作伙伴关系中的双方将获得以下收益：

对品牌的益处 

• 供应商参与度的提高有助于提高准确性、更好地推进目标实现、增强供应链透明度，并提升识别和降低风险的能力。
• 更优质的数据——包括准确且经过验证的一级供应链数据——意味着更优的决策、降低风险的能力、增强韧性以及证明成效的能力。
• 以可持续发展数据为基础，品牌能够做出更明智的采购决策，从而改善与供应商的关系。
• 各品牌正从被动报告转向主动的供应链管理，利用工厂层面的数据设定改进目标、确定供应商举措的优先级，并做出更明智的采购决策。
• 在同一品牌内部，可持续发展团队和采购团队能够建立共同的语言和共享的数据体系——从而弥合“我们想了解什么”与“供应商愿意告诉我们什么”之间的差距。

对供应商的好处

• 供应商可以通过衡量其可持续发展目标并展示所取得的成果，在同行中脱颖而出，成为领军者。
• 当它们拥有数据来佐证其主张时，便能成为那些重视可持续发展和社会责任的品牌的首选合作伙伴。
• 供应商不仅会完成评估，还会加以利用。参与评估的供应商可以追踪逐年的改进情况，并看到其设施内所做调整带来的实际成效。
• 供应商根据评估结果采取行动，将获得切实可观的回报。既然节能就意味着节省开支，这些结果对供应商而言至关重要。

主要收获

• 您的供应商在Worldly 平台上完成评估所获得的收益，远大于他们为此投入的时间和金钱成本。
• 要求本身并不是问题：只要采用恰当的表述方式，品牌方就能帮助供应商认识到完成评估对自己带来的好处。
• 由于Worldly的网络规模庞大，许多供应商已加入其中。通过采用由Cascale 管理并由Worldly 在全球范围内实施的标准化评估体系——例如Cascale的Higg Facility Environmental Module 以及Higg Facility Social & Labor Module，品牌方可以立即减轻供应商的评估负担。
• 一种集教育和支持于一体的技术解决方案，既能让品牌方无需充当客服中心，又能确保供应商获得全面的培训和支持。