Hướng dẫn

Cách giảm bớt sự mệt mỏi trong quá trình đánh giá nhà cung cấp và nâng cao tỷ lệ tham gia

Cách các thương hiệu và nhà bán lẻ hàng đầu giúp các nhà cung cấp coi việc đánh giá là một lợi ích kinh doanh, chứ không phải là gánh nặng báo cáo — và nhờ đó thu được dữ liệu chất lượng hơn.

Màn hình máy tính hiển thị quá trình xử lý lượng dữ liệu khổng lồ


Tại sao việc thu thập dữ liệu chuỗi cung ứng sơ cấp là điều không thể thiếu để tuân thủ các quy định pháp lý

Việc thu thập dữ liệu đã được xác minh từ các cơ sở sản xuất dọc theo chuỗi cung ứng của quý vị không còn là việc tùy chọn nữa: Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định đối với các thương hiệu và nhà bán lẻ trong ngành hàng tiêu dùng. Theo các khung quy định bao gồm Chỉ thị về Báo cáo Bền vững Doanh nghiệp (CSRD), Chỉ thị về Thẩm định Bền vững Doanh nghiệp (CSDDD), Quy định về Chống phá rừng của EU (EUDR), Hộ chiếu Sản phẩm Kỹ thuật số (DPP)các yêu cầu về ghi nhãn Chi phí Môi trường (trước đây là Eco Score của Pháp), các thương hiệu và nhà bán lẻ hiện nay phải ghi chép lại hiệu suất môi trường và xã hội ở cấp độ cơ sở sản xuất. 

Tại Hoa Kỳ, Đạo luật Phòng chống Lao động Cưỡng bức đối với Người Duy Ngô Nhĩ (UFLPA) quy định bắt buộc phải đảm bảo tính minh bạch trong chuỗi cung ứng về các thực hành lao động, trong khi Đạo luật Trách nhiệm Giải trình Dữ liệu Doanh nghiệp về Biến đổi Khí hậu của California (SB 253) yêu cầu cung cấp dữ liệu môi trường và Đạo luật Minh bạch trong Chuỗi Cung ứng (SB 657) yêu cầu công bố các rủi ro liên quan đến nô lệ hiện đại và buôn bán người. 

Các quy định này đều có một yêu cầu chung: dữ liệu sơ cấp, đã được xác minh từ các nhà cung cấp và cơ sở của quý vị — không phải là số liệu ước tính, không phải là giá trị trung bình, cũng không phải là các mô hình dựa trên chi tiêu.

Tại sao dữ liệu chuỗi cung ứng cấp một lại là yếu tố then chốt đối với doanh nghiệp

Với việc 70-90% dấu chân carbon của một thương hiệu hoặc nhà bán lẻ điển hình xuất phát từ các hoạt động thượng nguồn, việc thu thập dữ liệu chuỗi cung ứng cơ bản là nền tảng cho việc lập báo cáo môi trường đáng tin cậy và quản lý rủi ro chuỗi cung ứng hiệu quả.

Một khách hàng điển hình thuộc thương hiệu và nhà bán lẻ tham gia nền tảng “ Worldly ” nhận thấy khoảng 60% nhà cung cấp của họ đã báo cáo dữ liệu qua nền tảng này, giúp thương hiệu có được cái nhìn tổng quan ngay lập tức mà không đòi hỏi bất kỳ công việc bổ sung nào từ phía các nhà cung cấp tham gia.


Tại sao các con số ước tính và giá trị trung bình lại không đủ để đưa ra quyết định về chuỗi cung ứng

Các ước tính, giá trị trung bình và phương pháp tính toán dựa trên chi phí không thể phản ánh đầy đủ những yếu tố tinh tế quyết định hiệu quả thực tế và rủi ro của chuỗi cung ứng. Các mô hình dựa trên chi phí chỉ tính đến số tiền đã chi — chứ không tính đến việc lựa chọn nguyên vật liệu, địa điểm sản xuất, cơ cấu nguồn năng lượng tại cơ sở hay việc sử dụng năng lượng tái tạo. Điều này có thể dẫn đến việc đánh giá thấp hoặc đánh giá quá cao dấu chân môi trường, từ đó cản trở việc theo dõi tiến độ một cách chính xác và đe dọa khả năng tuân thủ các quy định.

Đối với các doanh nghiệp muốn đánh giá rủi ro, tăng cường khả năng chống chịu và nâng cao tác động của sản phẩm, các con số ước tính và giá trị trung bình không còn đủ nữa. Một số cạm bẫy bao gồm:

  • Các ước tính và mô hình AI có thể giúp bạn bắt đầu một kế hoạch cải tiến dựa trên dữ liệu, nhưng dữ liệu sơ cấp mới cho thấy những tiến bộ mà bạn có thể chứng minh — và những tiến bộ đó có liên quan đến bối cảnh hoạt động của bạn.
  • Các phương pháp tính toán dựa trên chi phí là một phương pháp nhanh chóng nhưng thiếu chính xác, chỉ cho phép các doanh nghiệp thu thập dữ liệu phát thải phạm vi 3 dựa trên một biến số duy nhất: số tiền chi tiêu cho sản phẩm đó. Phương pháp này không tính đến các yếu tố quan trọng như lựa chọn nguyên liệu, địa điểm sản xuất và việc sử dụng năng lượng tái tạo tại cơ sở, khiến nó không đủ cơ sở để đưa ra các quyết định có ý nghĩa.
  • Các chỉ số trung bình chung của ngành không tính đến các yếu tố cụ thể như sự thay đổi về loại vật liệu, quốc gia sản xuất hoặc lượng năng lượng tái tạo mà một cơ sở sử dụng.

Nếu thiếu dữ liệu sơ cấp, bạn có thể đánh giá thấp hoặc đánh giá quá cao dấu chân môi trường của công ty mình, điều này cản trở mục tiêu thực hiện những cải thiện thực tế và tuân thủ các quy định.

 Khi sử dụng các số liệu ước tính, hoàn toàn có thể thu được các giá trị giống hệt nhau cho các quy trình mà chúng ta biết là sử dụng lượng nước rất khác nhau — điều này không mang lại lợi ích gì khi bạn đang cố gắng đánh giá tác động thực tế đến môi trường.

Rào cản thực sự đối với sự tham gia của nhà cung cấp: Không phải là khối lượng yêu cầu

Nguyên nhân gốc rễ của việc tỷ lệ tham gia của nhà cung cấp thấp không phải là khối lượng yêu cầu đánh giá: mà là đề xuất giá trị không rõ ràng. Các nhà cung cấp phân biệt giữa các yêu cầu tuân thủ (mà họ thực hiện vì nghĩa vụ) và các cơ hội mang lại lợi ích chung (mà họ ưu tiên). Khi các thương hiệu coi việc thu thập dữ liệu chuỗi cung ứng như một gánh nặng báo cáo một chiều, tỷ lệ tham gia sẽ chững lại. Ngược lại, khi cùng một yêu cầu đó được định vị như một con đường dẫn đến việc so sánh hiệu suất, tiết kiệm chi phí và lợi thế cạnh tranh, tỷ lệ tham gia của nhà cung cấp sẽ tăng vọt lên 85% hoặc cao hơn. 

Các thương hiệu có thể lo ngại việc gây áp lực quá mức lên các nhà cung cấp, những người vốn đã phải xoay xở với tiến độ sản xuất, chi phí thu mua, các vấn đề về nhân sự và những áp lực địa chính trị tại địa phương. Tuy nhiên, rào cản đối với việc tham gia không phải là số lượng yêu cầu — mà là cách các thương hiệu truyền đạt giá trị của việc tham gia.

Việc xây dựng mối quan hệ hiệu quả với nhà cung cấp bắt đầu từ việc chứng minh giá trị chung

Để tăng cường sự tham gia của nhà cung cấp, cần phải định hướng lại cuộc đối thoại từ “chúng tôi cần dữ liệu của quý vị” thành “đây là cách tham gia mang lại lợi ích cho doanh nghiệp của quý vị.” Các thương hiệu có tỷ lệ tham gia cao nhất đều có chung một phương pháp quan trọng: Họ dẫn dắt bằng cách truyền đạt các lợi ích kinh doanh (như lợi nhuận đầu tư tài chính, vị thế đối tác ưu tiên, tiết kiệm chi phí) trước khi đề cập đến các yêu cầu tuân thủ. Sự thay đổi này làm thay đổi căn bản cách nhìn nhận của nhà cung cấp về việc hoàn thành đánh giá, từ một nghĩa vụ báo cáo thành một cơ hội phát triển kinh doanh.

Các thương hiệu và nhà bán lẻ truyền đạt hiệu quả những giá trị mà nhà cung cấp thu được từ việc tham gia vào các cuộc đánh giá về môi trường và xã hội sẽ thu được dữ liệu chất lượng hơn, tỷ lệ tham gia cao hơn, mối quan hệ với nhà cung cấp bền chặt hơn, và cuối cùng là đạt được những tiến bộ đáng kể hơn trong việc thực hiện các mục tiêu về phát triển bền vững, quản lý rủi ro và tuân thủ.

 

“Chúng tôi không muốn gây áp lực quá mức cho các nhà cung cấp vì nhiệm vụ chính của họ là cung cấp cho chúng tôi những sản phẩm chất lượng cao. Tuy nhiên, khi nói đến việc thu thập dữ liệu chuỗi cung ứng, chúng tôi không coi đó là việc yêu cầu họ làm thêm công việc, mà là hợp tác cùng họ vì họ cũng mong muốn những điều tương tự như chúng tôi.”

Sự minh bạch thúc đẩy sự tham gia của nhà cung cấp: Hãy chia sẻ cách bạn sẽ sử dụng dữ liệu này 

Khi các nhà cung cấp hoàn thành các cuộc đánh giá mà không nhận được bất kỳ phản hồi nào — không có kết quả so sánh, không có ý kiến phản hồi, cũng không thấy mối liên hệ nào với các quyết định mua sắm — họ sẽ mất hứng thú. Mức độ tham gia của nhà cung cấp sẽ đạt mức cao nhất khi các thương hiệu khép kín vòng lặp bằng cách chia sẻ kết quả, giải thích cách dữ liệu ở cấp cơ sở đóng góp vào các quyết định mua sắm, đồng thời chứng minh rằng việc tham gia mang lại những lợi ích và tác động cụ thể. Sự minh bạch trong việc sử dụng dữ liệu là một trong năm trụ cột của sự tham gia hiệu quả của nhà cung cấp mà chúng tôi sẽ đề cập dưới đây.

Các nhà cung cấp thường cảm thấy rằng những nỗ lực của họ trong việc hoàn thành các bài đánh giá không mang lại lợi ích gì cho họ. Bạn có thể thay đổi điều này bằng cách chia sẻ kết quả đánh giá lại với các nhà cung cấp. Các thương hiệu thành công nhất thường bắt đầu cuộc đối thoại bằng cách trình bày kế hoạch sử dụng dữ liệu từ nhà cung cấp để đưa ra các quyết định kinh doanh thực tế. Các cơ sở biết rõ thương hiệu dự định sử dụng dữ liệu của họ như thế nào — và chứng kiến những ứng dụng đó được triển khai — thường có tỷ lệ tham gia cao hơn.

Chúng tôi nhận thấy rằng việc huy động các đội ngũ bán hàng tham gia vào các cuộc thảo luận về phát triển bền vững với các nhà cung cấp là chìa khóa dẫn đến thành công của chúng tôi. Điều này đã giúp các đối tác cung ứng của chúng tôi hiểu rằng phát triển bền vững là trọng tâm trong chiến lược kinh doanh của chúng tôi và là một phần quan trọng trong quan hệ hợp tác với Dunelm.

Những sai lầm phổ biến về thương hiệu khiến tỷ lệ tham gia của nhà cung cấp giảm sút 

Khi tỷ lệ tham gia của nhà cung cấp không đạt mục tiêu, các thương hiệu thường cho rằng họ đang yêu cầu quá nhiều. Thay vào đó, họ nên xem xét lại cách họ trình bày yêu cầu. Các thương hiệu đạt được tỷ lệ tham gia cao là nhờ làm rõ giá trị và giảm bớt gánh nặng mà nhà cung cấp cảm nhận. Dưới đây là những sai lầm khiến nhà cung cấp cho rằng việc tham gia không phải là ưu tiên:

  • Không xem việc tham gia đánh giá là một cơ hội kinh doanh cho các nhà cung cấp: Khi các thương hiệu chỉ coi việc tham gia như một yêu cầu tuân thủ, họ sẽ bỏ lỡ cơ hội để tập trung vào những lợi ích mà các nhà cung cấp có thể nhận được. 
  • Việc không nhấn mạnh vào lợi nhuận đầu tư (ROI) cụ thể mà các nhà cung cấp thu được từ việc hoàn thành các đánh giá về môi trường và xã hội: Điều này khiến các nhà cung cấp cho rằng các đánh giá này chỉ nhằm mang lại lợi ích cho thương hiệu mà thôi.
  • Thông tin liên lạc không thường xuyên hoặc không rõ ràng về thời hạn đánh giá và việc sử dụng dữ liệu: Các nhà cung cấp coi sự im lặng là dấu hiệu cho thấy vấn đề này không được ưu tiên cao.
  • Việc không cung cấp sự hỗ trợ và theo dõi liên tục: Điều này khiến các nhà cung cấp kết luận rằng sự tham gia của họ là tùy chọn hoặc không được ưu tiên cao đối với các khách hàng thương hiệu của họ.

Tất cả những hành động này đều truyền tải cùng một thông điệp: Yêu cầu đánh giá này thực sự không quan trọng đến thế. 

Những hành động này chắc chắn không ủng hộ quan điểm cho rằng các cuộc đánh giá có giá trị nội tại đối với chính các nhà cung cấp. Các thương hiệu nhận được dữ liệu chất lượng thấp hơn, số lượng đánh giá hoàn thành ít hơn và số lượng xác minh cũng ít hơn. Họ đưa ra các quyết định tìm nguồn cung ứng thiếu cơ sở thông tin và phải gánh chịu nhiều rủi ro tiềm ẩn hơn trong chuỗi cung ứng của mình.

Chiến lược gắn kết nhà cung cấp dựa trên năm trụ cột, giúp đạt tỷ lệ tham gia trên 85% 

Các thương hiệu có tỷ lệ tham gia của nhà cung cấp cao nhất — thường vượt quá 85% — đều có chung năm phương pháp trong chiến lược gắn kết nhà cung cấp của mình. Mỗi trụ cột này đều thay đổi cách các nhà cung cấp nhìn nhận các yêu cầu đánh giá, biến chúng từ gánh nặng thành cơ hội kinh doanh.

Trụ cột 1: Đặt lợi nhuận trên vốn đầu tư (ROI) của nhà cung cấp và lợi ích kinh doanh lên hàng đầu 

Các nhà cung cấp hiểu rõ lợi ích kinh doanh của việc tham gia (ví dụ: so sánh hiệu suất, giảm thiểu rủi ro, tăng cường khả năng phục hồi, tiết kiệm chi phí vận hành, đạt được các mục tiêu về biến đổi khí hậu, củng cố vị thế đối tác ưu tiên) sẽ có xu hướng tham gia một cách toàn diện hơn. Nhiều thương hiệu và nhà bán lẻ lại không nhấn mạnh những lợi ích này khi triển khai các chương trình thu thập dữ liệu chuỗi cung ứng của họ.

Đừng cho rằng các nhà cung cấp đã hiểu rõ lợi ích mà họ sẽ nhận được. Hãy làm rõ điều này ngay từ lần tiếp cận đầu tiên. Đây chính là nền tảng giúp định hình lại toàn bộ quá trình hợp tác, chuyển từ một yêu cầu tuân thủ thành một chương trình mang lại lợi ích chung cho cả hai bên.

Trụ cột 2: Bắt đầu sớm để thể hiện mức độ ưu tiên và giảm bớt áp lực về thời gian 

Các thương hiệu chủ động liên hệ với nhà cung cấp từ nhiều tháng trước thời hạn thường nhận được sự tham gia tích cực hơn và ít trường hợp hủy hợp tác vào phút chót hơn. Việc liên hệ sớm cho thấy yêu cầu này là nghiêm túc và tạo điều kiện cho nhà cung cấp có thời gian chuẩn bị mà không làm gián đoạn hoạt động kinh doanh. Ngược lại, nếu việc liên hệ bắt đầu muộn, điều đó cho thấy quá trình đánh giá chỉ là việc làm sau cùng — và tỷ lệ phản hồi của các nhà cung cấp sẽ phản ánh thông điệp đó.

Worldly Các thương hiệu có khách hàng chủ động liên hệ với nhà cung cấp từ sớm, với lộ trình rõ ràng và hướng dẫn cụ thể trong suốt chu trình hoàn thành đánh giá, đạt tỷ lệ hoàn thành đánh giá ở mức 85% (hoặc cao hơn).

Hãy tải xuống cẩm nang về hợp tác với nhà cung cấp dành cho các thương hiệu có trách nhiệm để tìm hiểu thêm các phương pháp hay nhất đã được chứng minh mang lại kết quả thực tế. 

Trụ cột 3: Hoàn thiện quy trình — chia sẻ kết quả và chứng minh việc sử dụng dữ liệu 

Các nhà cung cấp thường cảm thấy rằng những nỗ lực của họ trong việc hoàn thành các bài đánh giá không mang lại lợi ích gì cho họ. Những thương hiệu thành công nhất thường bắt đầu cuộc đối thoại bằng việc chia sẻ cách họ dự định sử dụng dữ liệu từ nhà cung cấp để làm cơ sở cho các quyết định kinh doanh thực tế. Các cơ sở sản xuất hiểu rõ cách thương hiệu dự định sử dụng dữ liệu của họ — và chứng kiến những ứng dụng đó được triển khai trên thực tế — thường có tỷ lệ hoàn thành các bài đánh giá cao hơn.

Hãy bắt đầu và kết thúc bằng cách bạn sẽ sử dụng dữ liệu đó như thế nào. Chia sẻ kết quả đánh giá lại với các nhà cung cấp, bao gồm các so sánh đối chiếu và những thông tin chi tiết ở cấp cơ sở mà họ có thể sử dụng để thúc đẩy quá trình cải tiến của chính họ.

Trụ cột 4: Chấp nhận các bài đánh giá tiêu chuẩn hóa nhằm loại bỏ gánh nặng trùng lặp 

Một trong những sai lầm lớn nhất mà các thương hiệu và nhà bán lẻ thường mắc phải là yêu cầu các nhà cung cấp thực hiện các cuộc đánh giá riêng lẻ, mang tính độc quyền và chỉ đáp ứng các yêu cầu riêng của họ. Việc chấp nhận một khung đánh giá tiêu chuẩn hóa và chung là biện pháp có tác động lớn nhất mà một thương hiệu hoặc nhà bán lẻ có thể thực hiện để ngay lập tức giảm bớt tình trạng trùng lặp công việc và sự mệt mỏi do đánh giá gây ra trong chuỗi cung ứng của họ.

Khi một thương hiệu gia nhập Worldly, họ sẽ nhận thấy khoảng 60% nhà cung cấp của mình đã có mặt trên nền tảng này. Điều này giúp khai thác ngay lập tức các thông tin chi tiết về chuỗi cung ứng mà không cần bắt đầu từ con số không. Và lợi ích này mang lại cho cả hai bên: Với hơn 45.000 cơ sở đã nằm trong mạng lưới của Worldly, các nhà cung cấp cũng nhận thấy mức độ trùng lặp cao, cho phép họ hoàn thành một bài đánh giá duy nhất và chia sẻ kết quả đó với số lượng khách hàng thương hiệu không giới hạn. Đừng đánh giá thấp lợi ích to lớn mà điều này mang lại cho các nhà cung cấp khi đề nghị họ tham gia. 

Trước khi các công cụ như Hệ thống Đánh giá Tuân thủ ( Higg Facility Environmental Module ) được phát triển, các nhà sản xuất thường phải trải qua nhiều cuộc kiểm toán và đánh giá, mỗi cuộc đều có những yêu cầu riêng biệt. Điều này tạo ra gánh nặng đáng kể và gây khó khăn cho việc xác định tiêu chuẩn tham chiếu cũng như so sánh hiệu suất theo thời gian."

 

Trụ cột 5: Cung cấp hỗ trợ tích hợp sẵn nhằm giảm bớt gánh nặng triển khai cho nhà cung cấp 

Nếu bạn lo ngại sẽ phải đóng vai trò là bộ phận hỗ trợ thu thập dữ liệu chuỗi cung ứng, việc lựa chọn một nền tảng uy tín với chương trình đào tạo và hỗ trợ toàn diện chính là một trong những quyết định sáng suốt nhất mà bạn có thể thực hiện. Worldly cung cấp quy trình tích hợp nhà cung cấp có hướng dẫn, tư vấn dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), hơn 100 khóa học trực tuyến tự học theo tiến độ cá nhân bằng nhiều ngôn ngữ, cùng hơn 80 hội thảo trực tuyến hàng năm, giúp các nhà cung cấp nhận được sự hỗ trợ cần thiết mà không bắt buộc các thương hiệu phải tự cung cấp.

Một khi bạn đã quyết định hợp tác với một nền tảng như vậy, việc truyền đạt những lợi ích này đến các nhà cung cấp sẽ góp phần rất lớn trong việc cho họ thấy họ sẽ nhận được sự hỗ trợ như thế nào trong suốt quá trình đánh giá.

 

“Khi chúng tôi phát hiện ra trang web Worldly, chúng tôi nhận thấy hệ thống này được thiết kế để hướng dẫn chi tiết cho các nhà cung cấp về những việc cần làm. Hệ thống này chỉ rõ nơi và cách thức nhập dữ liệu, giúp các nhà cung cấp tham gia dễ dàng hơn.”

Tại sao các bài kiểm tra tiêu chuẩn hóa như Chương trình Đánh giá Toàn diện về Kỹ năng ( Higg FEM ) lại giải quyết được vấn đề “mệt mỏi do kiểm tra”? 


Các đánh giá tiêu chuẩn hóa giúp giải quyết tình trạng “mệt mỏi do đánh giá nhà cung cấp” bằng cách loại bỏ sự trùng lặp. Trước khi các công cụ như “ Higg Facility Environmental Module ” (Higg FEM)“Higg Facility Social & Labor Module” (Higg FSLM) của Cascale — được quản lý và điều hành bởi Cascale và triển khai trên toàn cầu thông qua nền tảng thông tin về bền vững và chuỗi cung ứng Worldly — được áp dụng rộng rãi trong toàn ngành, các nhà sản xuất phải thực hiện các đánh giá riêng biệt cho từng khách hàng thương hiệu — một gánh nặng gây ra chi phí tuân thủ và cản trở hoạt động.

Khi các thương hiệu chấp nhận các bài đánh giá theo tiêu chuẩn ngành, các nhà cung cấp chỉ cần thu thập dữ liệu một lần và chia sẻ kết quả với số lượng khách hàng không giới hạn. Sự thay đổi đơn giản này giúp tăng đáng kể mức độ tham gia của các nhà cung cấp, đồng thời mang lại cho họ khả năng tham gia so sánh hiệu suất giữa các cơ sở, theo dõi hiệu quả hoạt động và so sánh với các đối tác cùng ngành — những lợi ích mà họ không thể có được từ các bài đánh giá độc quyền.

Các bài đánh giá tiêu chuẩn hóa như “ Higg FEM ” và “ Higg FSLM ” không chỉ đơn thuần là các cơ chế báo cáo. Chúng là các giải pháp quản lý hiệu quả về môi trường và xã hội mà các nhà cung cấp có thể sử dụng để:

  • Theo dõi các chỉ số của chính họ theo từng năm
  • So sánh kết quả của họ với các doanh nghiệp cùng ngành
  • Xác định những điểm kém hiệu quả gây tốn kém chi phí
  • Đánh giá rủi ro và khả năng phục hồi của chuỗi cung ứng thượng nguồn của chính họ
  • Chủ động chia sẻ kết quả với nhiều khách hàng thuộc các thương hiệu khác nhau

Khi ngày càng có nhiều nhà cung cấp theo đuổi các mục tiêu riêng về phát triển bền vững và giảm thiểu rủi ro — chứ không chỉ đơn thuần tuân theo những gì các thương hiệu yêu cầu — thì giá trị của một khung đánh giá tiêu chuẩn hóa càng trở nên rõ ràng hơn bao giờ hết.

 

Trước khi bắt đầu sử dụng các công cụ tiêu chuẩn hóa như Higg FEM và Higg FSLM, chúng tôi phải dành ít nhất 200 ngày mỗi năm cho các cuộc kiểm toán. Nếu các công cụ này được nhiều thương hiệu chấp nhận, điều đó sẽ giúp giảm bớt gánh nặng và tình trạng mệt mỏi do kiểm toán gây ra cho các nhà cung cấp như chúng tôi.

Giảm bớt gánh nặng đánh giá là giải pháp có lợi cho cả thương hiệu lẫn nhà cung cấp 

Các thương hiệu mong muốn các nhà cung cấp của mình thu thập dữ liệu chính xác về các yếu tố môi trường và xã hội trong chuỗi cung ứng nhằm đáp ứng các quy định, nhu cầu của người tiêu dùng và các thực tiễn tốt nhất trong quản lý rủi ro chuỗi cung ứng. 

Các nhà cung cấp mong muốn đáp ứng các yêu cầu của khách hàng thuộc các thương hiệu, theo dõi và so sánh hiệu suất hoạt động của chính họ qua từng năm, đồng thời đạt được hiệu quả hoạt động và tiết kiệm chi phí — tất cả đều được thực hiện mà không cần phải lặp lại các công việc, từ đó tránh làm mất thời gian và nguồn lực dành cho các ưu tiên khác.

Khi sự hợp tác với nhà cung cấp diễn ra hiệu quả, cả thương hiệu lẫn nhà cung cấp đều đạt được các mục tiêu cốt lõi của mình. Dưới đây là những lợi ích mà mỗi bên trong mối quan hệ hợp tác này thu được khi tất cả cùng làm việc dựa trên một khuôn khổ chung của ngành:

Lợi ích cho các thương hiệu 

  • Sự tham gia tích cực hơn của các nhà cung cấp sẽ mang lại độ chính xác cao hơn, tiến bộ hơn trong việc đạt được các mục tiêu, tăng cường tính minh bạch trong chuỗi cung ứng, đồng thời nâng cao khả năng phát hiện và giảm thiểu rủi ro.
  • Dữ liệu chất lượng cao hơn — bao gồm dữ liệu chuỗi cung ứng sơ cấp chính xác và đã được xác minh — đồng nghĩa với việc ra quyết định hiệu quả hơn, khả năng giảm thiểu rủi ro, tăng cường khả năng phục hồi và chứng minh được kết quả.
  • Với dữ liệu về tính bền vững làm nền tảng cho các quyết định mua hàng sáng suốt hơn, các thương hiệu có thể cải thiện mối quan hệ với các nhà cung cấp.
  • Các thương hiệu đang chuyển từ việc báo cáo mang tính phản ứng sang quản lý chuỗi cung ứng chủ động, trong đó sử dụng dữ liệu ở cấp cơ sở để đặt ra các mục tiêu cải tiến, xác định thứ tự ưu tiên cho các sáng kiến của nhà cung cấp và đưa ra các quyết định tìm nguồn cung ứng một cách tự tin hơn.
  • Trong nội bộ một thương hiệu, các đội ngũ phụ trách phát triển bền vững và thu mua có được một ngôn ngữ chung và dữ liệu chung — từ đó thu hẹp khoảng cách giữa “những gì chúng ta muốn biết” và “những gì các nhà cung cấp sẵn sàng chia sẻ với chúng ta.”

Lợi ích dành cho các nhà cung cấp

  • Các nhà cung cấp có thể khẳng định vị thế dẫn đầu so với các đối thủ cùng ngành bằng cách đánh giá các mục tiêu phát triển bền vững của mình và chứng minh những thành tựu đã đạt được.
  • Khi có dữ liệu để chứng minh cho những tuyên bố của mình, họ có thể trở thành đối tác ưu tiên của các thương hiệu coi trọng tính bền vững và trách nhiệm xã hội.
  • Các nhà cung cấp không chỉ đơn thuần hoàn thành các bài đánh giá: Họ còn áp dụng kết quả từ đó. Các nhà cung cấp tham gia có thể theo dõi sự cải thiện so với cùng kỳ năm trước và thấy được kết quả thực tế từ những thay đổi mà họ thực hiện tại các cơ sở của mình.
  • Các nhà cung cấp thu được những lợi ích rõ rệt khi áp dụng các kết quả đánh giá của mình vào thực tiễn. Khi tiết kiệm năng lượng đồng nghĩa với tiết kiệm chi phí, những kết quả này trở nên rất quan trọng đối với các nhà cung cấp.

Chúng tôi so sánh việc thu thập dữ liệu của mình với Hệ thống Đánh giá Năng lượng và Hiệu quả Năng lượng ( Higg Index ) thông qua trang web Worldly. Từ việc thu thập dữ liệu này, chúng tôi có thể nhận được các chứng nhận và giấy chứng nhận từ các tổ chức được công nhận trên toàn cầu — đồng thời có thể sử dụng dữ liệu này để cải thiện các quy trình sản xuất nội bộ. Bằng cách chuyển từ bể nhuộm truyền thống sang phương pháp nhuộm lạnh, chúng tôi đã giảm được từ 65% đến 75% lượng năng lượng cần thiết để thực hiện cùng một quy trình. Chúng tôi đã thiết lập hệ thống điều khiển độ ẩm và nhiệt độ tự động nhằm giảm bớt các công đoạn xử lý không cần thiết, từ đó tiết kiệm được khoảng 25% năng lượng.

Những điểm chính

  • Các nhà cung cấp của quý vị sẽ thu được nhiều lợi ích hơn từ việc hoàn thành bài đánh giá trên nền tảng Worldly so với chi phí về thời gian và tiền bạc mà họ phải bỏ ra cho bài đánh giá đó.
  • Yêu cầu đó không phải là vấn đề: Nếu được trình bày một cách phù hợp, các thương hiệu có thể giúp các nhà cung cấp nhận ra những lợi ích mà việc hoàn thành đánh giá mang lại cho chính họ.
  • Với quy mô mạng lưới của Worldly, nhiều nhà cung cấp đã tham gia vào mạng lưới này. Bằng cách chấp nhận các tiêu chuẩn đánh giá như “ Higg Facility Environmental Module ” của Cascalevà “Higg Facility Social & Labor Module” – được quản lý và điều hành bởi Cascale và triển khai trên toàn cầu thông qua Worldly – các thương hiệu có thể ngay lập tức giảm bớt gánh nặng đánh giá cho các nhà cung cấp.
  • Một giải pháp công nghệ tích hợp sẵn các chương trình đào tạo và hỗ trợ giúp các thương hiệu không phải đảm nhận vai trò bộ phận hỗ trợ khách hàng, trong khi các nhà cung cấp lại được hưởng các chương trình đào tạo và hỗ trợ toàn diện.

Giảm bớt gánh nặng cho các nhà cung cấp và biến việc đánh giá thành một lợi ích, với Worldly

Nhiều thương hiệu hàng tiêu dùng nhận thấy khoảng 60% chuỗi cung ứng của họ đã có mặt trong mạng lưới này. Điều đó có nghĩa là quý vị có thể theo dõi ngay từ ngày đầu tiên mà không cần các nhà cung cấp phải thực hiện thêm bất kỳ công việc nào. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để biết những nhà cung cấp nào của quý vị đã có mặt trên Worldly và sẵn sàng chia sẻ dữ liệu chính của họ với quý vị.

Các câu hỏi thường gặp

Tình trạng “mệt mỏi do đánh giá nhà cung cấp” xảy ra khi các nhà sản xuất nhận được các yêu cầu đánh giá chồng chéo, trùng lặp từ nhiều khách hàng thương hiệu — mỗi bên lại có các yêu cầu, định dạng và thời hạn khác nhau. Điều này làm phân tán nguồn lực vận hành khỏi các hoạt động sản xuất cốt lõi. Khi các nhà cung cấp coi việc tham gia đánh giá chỉ đơn thuần là để tuân thủ quy định mà không mang lại lợi ích gì cho hoạt động kinh doanh của họ, mức độ tham gia sẽ giảm sút. Tình trạng mệt mỏi này là nguyên nhân chính khiến các nhà cung cấp không còn coi việc hoàn thành đánh giá là ưu tiên hàng đầu, dẫn đến việc nộp dữ liệu có chất lượng thấp hơn và tỷ lệ tham gia giảm xuống dưới mức mục tiêu.

Các thương hiệu đạt tỷ lệ tham gia từ 85% trở lên đều tuân thủ năm thực tiễn nhất quán: họ dẫn dắt quá trình tương tác với nhà cung cấp bằng cách truyền đạt các lợi ích kinh doanh (ROI, tư cách đối tác ưu tiên, tiết kiệm chi phí) trước khi đề cập đến các điều khoản tuân thủ; họ gửi yêu cầu từ nhiều tháng trước hạn chót thay vì vào phút chót, qua đó thể hiện mức độ ưu tiên; họ chia sẻ kết quả đánh giá và giải thích cách dữ liệu được sử dụng để đưa ra quyết định mua sắm; họ chấp nhận các bài đánh giá tiêu chuẩn như Higg FEM và Higg FSLM của Cascaleđể loại bỏ việc hoàn thành trùng lặp; và họ cung cấp đào tạo và hỗ trợ tích hợp thông qua các nền tảng như Worldly để nhà cung cấp không phải gánh vác gánh nặng triển khai một mình. Điểm chung là định vị việc tham gia như một lợi ích chung, chứ không phải là nghĩa vụ đơn phương.

Các nhà cung cấp thu được những lợi ích kinh doanh có thể đo lường được từ việc tham gia đánh giá tiêu chuẩn hóa. Họ có quyền truy cập vào dữ liệu so sánh với các đối tác cùng ngành, qua đó biết được vị trí xếp hạng của mình so với các cơ sở trong khu vực và ngành công nghiệp; xác định các biện pháp cải thiện hiệu quả nhằm tiết kiệm chi phí (một cơ sở đã giảm 65–75% lượng năng lượng tiêu thụ trong quá trình nhuộm sau khi phân tích kết quả đánh giá); nhận được các chứng nhận từ các tổ chức uy tín giúp củng cố mối quan hệ với khách hàng; đồng thời có được các công cụ để theo dõi tiến độ hàng năm trong việc thực hiện các mục tiêu phát triển bền vững của riêng mình. Việc tham gia đánh giá cũng giúp các nhà cung cấp đủ điều kiện để đạt được tư cách đối tác ưu tiên với các thương hiệu lớn ưu tiên phát triển bền vững, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh trong việc thu hút và giữ chân khách hàng.

Các bài đánh giá độc quyền được thiết kế riêng cho một thương hiệu cụ thể và yêu cầu phải hoàn thành riêng biệt cho từng khách hàng. Điều này làm gia tăng khối lượng công việc của nhà cung cấp — một cơ sở có thể phải hoàn thành các bài đánh giá tương tự hơn 10 lần mỗi năm cho các khách hàng khác nhau, mỗi bài lại có bảng điểm và định dạng riêng. Các bài đánh giá tiêu chuẩn hóa như Higg FEM và Higg FSLM của Cascale, được quản lý và điều hành bởi Cascale và triển khai thông qua nền tảng bền vững Worldly , được nhiều thương hiệu chấp nhận. Nhà cung cấp chỉ cần hoàn thành một lần và chia sẻ kết quả với số lượng khách hàng không giới hạn. Điều này giúp giảm đáng kể tình trạng mệt mỏi do đánh giá đồng thời mang lại cho nhà cung cấp quyền truy cập vào các công cụ so sánh hiệu suất cơ sở và phân tích dữ liệu mà họ không bao giờ có được từ các bài đánh giá độc quyền.

Dữ liệu sơ cấp thu thập từ các cuộc đánh giá cơ sở phản ánh hiệu suất môi trường thực tế và tính đến các biến số mà các ước tính không thể bao quát được. Các phương pháp tính toán dựa trên chi phí — trong đó chia tổng chi phí cho khối lượng sản xuất — bỏ qua thành phần nguyên liệu, địa điểm sản xuất, cơ cấu nguồn năng lượng của cơ sở, việc sử dụng năng lượng tái tạo và hiệu quả sản xuất. Điều này dẫn đến việc đánh giá thấp hoặc đánh giá quá cao tác động môi trường. Dữ liệu sơ cấp giúp các thương hiệu xác định cụ thể những cơ sở và quy trình nào gây ra phát thải, theo dõi chính xác tiến độ so với cùng kỳ năm trước, đáp ứng các yêu cầu pháp lý về thẩm định và đưa ra các quyết định mua sắm có căn cứ. Các mô hình dựa trên chi phí và ước tính không thể hỗ trợ các mục tiêu này.

Tìm hiểu thêm

© 2026 Worldly . Bản quyền đã được bảo lưu.