Tại sao việc tích hợp tính bền vững và nguồn cung ứng lại là giải pháp có lợi cho cả ba bên: Thương hiệu, Nhà cung cấp và Thế giới

Những điểm chính của bài viết:

• Các ưu tiên cạnh tranh giữa các nhóm phát triển bền vững và nhóm tìm nguồn cung ứng trong các thương hiệu có thể tạo ra sự bất bình đẳng và làm chậm tiến độ hướng tới các mục tiêu về môi trường và xã hội.
• Các thương hiệu phụ thuộc rất nhiều vào nhà cung cấp để đạt được mục tiêu phát triển bền vững, nhưng điều này sẽ trở nên khó khăn nếu quyết định tìm nguồn cung ứng chỉ dựa trên giá cả và chất lượng mà không xem xét đến tác động về môi trường và xã hội.
• Sự mất kết nối giữa các chiến lược tìm nguồn cung ứng và phát triển bền vững có thể dẫn đến những rủi ro tiềm ẩn, chẳng hạn như không tuân thủ quy định và mất lòng tin của người tiêu dùng, vì tính minh bạch và các hoạt động đạo đức ngày càng trở nên quan trọng.
• Việc tích hợp tính bền vững vào các quyết định tìm nguồn cung ứng có thể giảm thiểu những rủi ro này và phù hợp với xu hướng của người tiêu dùng, các yêu cầu pháp lý và mục tiêu kinh doanh, từ đó nâng cao danh tiếng thương hiệu và lợi nhuận.
• Các chiến lược tích hợp bao gồm thành lập các nhóm tìm nguồn cung ứng bền vững, thiết lập tính bền vững như một thước đo chất lượng, kết hợp các số liệu về tính bền vững vào đánh giá nhà cung cấp, tạo ra quan hệ đối tác nhà cung cấp lâu dài và cung cấp hỗ trợ tài chính để cải thiện tính bền vững.

Các ưu tiên cạnh tranh trong chuỗi cung ứng

Khi các thương hiệu và nhà bán lẻ đặt ra các mục tiêu đầy tham vọng về môi trường và xã hội cho chính họ và các đối tác trong chuỗi cung ứng của họ, thường có sự ngắt kết nối trong cách các nhóm thực hiện các mục tiêu toàn công ty này trong tổ chức của họ. Trong khi các nhóm phát triển bền vững làm việc để thúc đẩy các cải thiện về môi trường và xã hội trong toàn bộ chuỗi cung ứng—thường bằng cách triển khai các đánh giá hàng năm như Higg Facility Environmental Module (FEM) được phát triển bởi liên minh phi lợi nhuận toàn cầu Cascale —nhiều nhóm tìm nguồn cung ứng vẫn chỉ tập trung vào giá cả và chất lượng khi đưa ra quyết định mua hàng. 

Kết quả là nhóm phát triển bền vững của một thương hiệu đang làm việc với các nhà cung cấp để thực hiện những việc như chuyển sang năng lượng tái tạo và cải thiện cách họ sử dụng hóa chất và xử lý chất thải; nhóm tiếp thị của thương hiệu đang cố gắng tận dụng các yếu tố bền vững này để nâng cao danh tiếng của thương hiệu như một đơn vị đi đầu về phát triển bền vững; và trong khi đó, nhóm tìm nguồn cung ứng thường tiếp tục thúc đẩy các sản phẩm chất lượng cao nhất với mức giá thấp nhất có thể mà không xem xét đến hiệu suất phát triển bền vững của nhà cung cấp .

Những ưu tiên cạnh tranh này đặt các thương hiệu và nhà cung cấp của họ vào một vị thế khó khăn. Trước hết, nó có thể tạo ra sự ma sát và bất công trong hệ thống khi một nhánh của một thương hiệu nói rằng, "Bạn phải đầu tư vào việc nâng cấp thiết bị và lắp đặt tấm pin mặt trời", trong khi một nhánh khác lại nói rằng, "Bạn cần cung cấp sản phẩm chất lượng cao này một cách nhanh chóng và với mức giá rất thấp". Điều này tạo ra những thách thức thực sự cho các nhà cung cấp, những người thường có biên lợi nhuận rất mỏng và làm chậm tiến độ mà cả các thương hiệu và nhà cung cấp đều muốn thực hiện hướng tới những cải thiện về môi trường và xã hội. 

Tuy nhiên, một số thương hiệu và nhà bán lẻ tích hợp các tiêu chí về tính bền vững vào các quyết định tìm nguồn cung ứng của họ và hợp tác hiệu quả với các đối tác cung cấp của họ để thúc đẩy tiến trình có ý nghĩa. Đồng thời, nhiều nhà cung cấp có các mục tiêu về tính bền vững của riêng họ, tạo ra các cơ hội để liên kết sâu hơn và tác động chung trên toàn bộ chuỗi giá trị. Trong bài viết này, tôi sẽ thảo luận về cách chúng ta thấy các thương hiệu và nhà cung cấp hàng đầu hợp tác với nhau để tích hợp và ưu tiên tính bền vững vào các quyết định tìm nguồn cung ứng và lý do tại sao điều đó lại quan trọng. 

Các thương hiệu dựa vào nhà cung cấp để đạt được mục tiêu phát triển bền vững

Khi các thương hiệu và nhà bán lẻ có trách nhiệm xem xét các mục tiêu về môi trường và xã hội của họ, cơ hội cải thiện lớn nhất thường nằm ở chuỗi cung ứng của họ—không phải ở cấp độ công ty của thương hiệu. Điều này có nghĩa là làm việc với các nhà cung cấp để tăng nguồn năng lượng tái tạo, giảm lượng nước tiêu thụ, tăng cường quản lý hóa chất, tạo ra môi trường làm việc có đạo đức, trong số nhiều yếu tố khác, là những yếu tố quan trọng trong khả năng đạt được mục tiêu của một thương hiệu.

Các thương hiệu cũng mua hàng dựa trên giá cả và số liệu chất lượng không liên quan đến tính bền vững

Bất kể mục tiêu về môi trường và xã hội của một thương hiệu đối với các nhà cung cấp có tham vọng đến đâu, các nhà cung cấp có thể gặp khó khăn trong việc hành động nếu khách hàng của thương hiệu tiếp tục chỉ tập trung vào giá cả. Khi các thương hiệu làm như vậy, các nhà cung cấp sẽ khó biện minh cho việc đầu tư vào các cải thiện về môi trường và xã hội hơn. Đây chính là vấn đề đối với các thương hiệu không gắn chặt tính bền vững vào các hoạt động tìm nguồn cung ứng của mình, trong khi vẫn mong đợi các nhà cung cấp đáp ứng các mục tiêu bền vững đầy tham vọng. 

Rủi ro tiềm ẩn của việc tách biệt quyết định về nguồn cung ứng và tính bền vững 

Khi chiến lược tìm nguồn cung ứng của một thương hiệu không liên quan đến chiến lược hoạt động bền vững và có trách nhiệm, hậu quả rõ ràng là tiến độ hướng tới các mục tiêu bền vững và khả năng phục hồi sẽ chậm hơn (hoặc không đạt được): Các nhà cung cấp cung cấp đủ chất lượng với mức giá thấp nhất sẽ giành chiến thắng so với những nhà cung cấp tính phí cao hơn để sản xuất các mặt hàng thân thiện hơn với môi trường và xã hội. 

Ngoài ra còn có một số kết quả ít rõ ràng hơn có thể bao gồm mức độ rủi ro tiềm ẩn mà các thương hiệu không muốn chấp nhận, nhưng thường vẫn làm. Bao gồm:

• Vô tình thực hiện các hoạt động xã hội hoặc môi trường trái ngược với các mục tiêu và giá trị được công bố của họ
• Làm việc với các nhà cung cấp có hành vi vi phạm quy định, khiến các thương hiệu phải chịu gián đoạn kinh doanh, vi phạm quy định, hình phạt và tổn hại đến danh tiếng
• Sự thay đổi nhà cung cấp ngoài ý muốn hoặc không mong muốn vì nhà sản xuất không còn có thể hỗ trợ cả các yêu cầu về môi trường, giá cả và chất lượng sản phẩm của thương hiệu 
• Thiếu khả năng tiếp thị thương hiệu như một đơn vị dẫn đầu trong các vấn đề môi trường và xã hội

Thiếu minh bạch tạo ra rủi ro về uy tín 

Việc tuyên bố không biết về các hoạt động của chuỗi cung ứng không còn là một cái cớ hợp lệ hoặc đáng tin nữa. Các thương hiệu bị phát hiện có các hoạt động gây hại cho môi trường hoặc điều kiện làm việc phi đạo đức của con người trong chuỗi cung ứng của họ không được miễn trừ khi nói rằng họ không biết, đặc biệt là vì hiện nay có rất nhiều công cụ tạo ra khả năng hiển thị các hoạt động của chuỗi cung ứng. 

Đây có thể là một trong những lý do hàng đầu khiến việc đầu tư vào việc đo lường tác động của bạn càng sâu vào chuỗi cung ứng càng tốt là một ý tưởng kinh doanh đúng đắn. Bởi vì nếu không tích hợp các cân nhắc về tính bền vững vào các quyết định tìm nguồn cung ứng, các thương hiệu có thể vô tình hợp tác với các nhà cung cấp có hoạt động có thể nhanh chóng trở thành cuộc khủng hoảng quan hệ công chúng của chính thương hiệu.  

Việc hạ thấp mức độ ưu tiên cho tính bền vững sẽ tạo ra rủi ro về mặt pháp lý 

Giống như nhiều thứ khác trong cuộc sống, việc không biết luật (hoặc không tuân thủ luật) không phải là cái cớ. Những ngày mà một thương hiệu nói "Chúng tôi không biết!" không còn hiệu quả khi phải đối phó với các quy định phức tạp của địa phương, khu vực và toàn cầu. Các quy định hiện hành và mới nổi đang khiến việc đo lường và báo cáo tính bền vững ngày càng trở nên bắt buộc đối với các thương hiệu và nhà cung cấp mà họ hợp tác. Đổi lại, điều này có nghĩa là các thương hiệu ngày càng phải tích hợp tính bền vững vào các quyết định tìm nguồn cung ứng của mình để tránh bị phạt tiền và hình phạt. Thông thường, các quy định này yêu cầu các doanh nghiệp phải có dữ liệu cần thiết từ các đối tác trong chuỗi cung ứng để đáp ứng các yêu cầu báo cáo. Dữ liệu này trở nên khó thu thập và xác minh hơn nhiều khi tính bền vững không phải là một phần của tiêu chí tìm nguồn cung ứng ban đầu.

Việc thiếu nguồn cung ứng bền vững ảnh hưởng đến lòng tin của người tiêu dùng và lòng trung thành với thương hiệu

Khi nhận thức của người tiêu dùng tăng lên, tính bền vững đang trở thành yếu tố có ảnh hưởng hơn đến quyết định mua hàng, đặc biệt là ở các thương hiệu cao cấp và có mục đích. Ngay cả ở các thương hiệu không cao cấp, người tiêu dùng cũng bắt đầu chú ý đến tác động của sản phẩm và tính bền vững của chuỗi cung ứng, ngay cả khi họ chưa đến thời điểm mà họ sẽ trả thêm tiền cho nó.

Các thương hiệu không đi đầu trong việc đo lường, cải thiện, dán nhãn và tiếp thị tác động xã hội và môi trường của sản phẩm có nguy cơ mất đi lòng tin và lòng trung thành của người tiêu dùng vì những yếu tố này ngày càng quan trọng hơn theo thời gian. 

Cơ hội kinh doanh cho nguồn cung ứng bền vững

Thường có một sự giao thoa rõ ràng giữa việc làm “điều đúng đắn” và làm những gì “có ý nghĩa đối với doanh nghiệp”, và việc tích hợp các quyết định về tính bền vững và nguồn cung ứng là một ví dụ điển hình. Với các quy định mới nổi và nhận thức ngày càng tăng của người tiêu dùng, việc có tầm nhìn rõ ràng về các hoạt động của chuỗi cung ứng là rất quan trọng đối với việc quản lý rủi ro và lợi nhuận trong tương lai. Những rủi ro tiềm ẩn mà chúng tôi đã nêu ở trên chỉ có thể được giảm thiểu bằng cách tạo ra tầm nhìn vào chuỗi cung ứng của bạn, điều này có nghĩa là các thương hiệu phải đưa việc đo lường tác động môi trường và xã hội trở thành ưu tiên mạnh mẽ như nhau trong các quyết định mua hàng của họ. 

Khi các doanh nghiệp đưa tính bền vững vào các quyết định tìm nguồn cung ứng của mình, họ có thể nhận được những lợi ích như: 

• Phân biệt thị trường: Nguồn cung ứng gắn liền với tính bền vững cho phép các thương hiệu đưa ra mức giá cao hơn và giành được lòng tin của người tiêu dùng.
• Sẵn sàng tuân thủ quy định: Các công ty chủ động tích hợp tính bền vững sẽ tránh được những rủi ro tuân thủ tốn kém.
• Khả năng phục hồi hoạt động: Các nhà cung cấp bền vững thường hiệu quả hơn và thích ứng tốt hơn với sự gián đoạn.

Đây cũng không hoàn toàn là lý thuyết. Tại Worldly , chúng tôi thấy những ví dụ hàng ngày chứng minh cách khách hàng thương hiệu của chúng tôi đang giành chiến thắng về mặt thương mại, xã hội và môi trường bằng cách tích hợp các mục tiêu xã hội và môi trường của họ với các đối tác trong chuỗi cung ứng—và đạt được những kết quả mà họ có thể tự hào. 

Một số ví dụ bao gồm: 

• Tập đoàn VF đã kết hợp nhóm phát triển bền vững và nhóm tìm nguồn cung ứng thành một bộ phận để đảm bảo những ưu tiên này phối hợp nhịp nhàng thay vì cạnh tranh nhau. 
• Target đưa việc hoàn thành đánh giá tự đánh giá Higg Index vào bảng điểm hàng năm của nhà cung cấp, có ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua hàng.
• Pearl iZumi đã tạo ra chương trình “Pedal to Zero” để định lượng lượng khí thải carbon của từng sản phẩm mà họ bán. Chỉ số dễ thấy này giúp thương hiệu ưu tiên tìm nguồn cung ứng vật liệu và nhà cung cấp có tác động thấp hơn.
• Hydroflask đã thiết lập một chương trình đào tạo và hỗ trợ do nhóm thương hiệu có trụ sở tại Châu Á dẫn đầu, đảm bảo các nhà cung cấp của họ có hỗ trợ tại chỗ để hoàn thành Higg FEM của họ. Giai đoạn hợp tác được cải thiện và thu thập dữ liệu siêng năng hơn này đã giúp các nhà cung cấp của Hydro Flask cải thiện điểm Higg FEM của họ lên 94 phần trăm.
• OVS đã giành được vị trí hàng đầu trong Chỉ số minh bạch thời trang trong số 250 thương hiệu thời trang lớn nhất thế giới.

Chiến lược tích hợp nguồn cung ứng và tính bền vững 

Hiểu được tầm quan trọng của việc tích hợp tính bền vững và nguồn cung ứng là một chuyện; đạt được nó lại là chuyện khác. Chúng ta có thể xem xét các nhà lãnh đạo thương hiệu trong lĩnh vực bền vững xã hội và môi trường để có các chiến lược cụ thể mà các thương hiệu khác có thể áp dụng. Thương hiệu của bạn có thể không thể triển khai tất cả các chiến lược này, nhưng hãy cân nhắc xem chiến lược nào trong số này có ý nghĩa với tình hình của bạn.  

Tạo các nhóm “tìm nguồn cung ứng bền vững” thay vì tách các phòng ban: Các thương hiệu có trách nhiệm hàng đầu đã khám phá ra lợi ích của việc kết hợp các nhóm tìm nguồn cung ứng và phát triển bền vững để đảm bảo rằng tác động về môi trường và xã hội là một phần cốt lõi trong quy trình đánh giá nhà cung cấp của họ, thay vì chỉ là suy nghĩ sau cùng.

Thiết lập tính bền vững như một thước đo chất lượng (mà người mua sẽ trả tiền) khi đánh giá các nhà cung cấp: Trong nhiều trường hợp, các hoạt động thực hành tốt nhất về tính bền vững song hành với các sản phẩm chất lượng. Ví dụ, Db tạo ra các sản phẩm ngoài trời và du lịch có thể sử dụng lâu dài và khi làm như vậy, giảm lượng chất thải trong bãi chôn lấp. Các thương hiệu cao cấp như Patagonia cũng đã chứng minh rằng việc xây dựng một thương hiệu xung quanh cam kết thực sự về tính bền vững có thể tạo ra mức giá cao cấp đồng thời thúc đẩy lòng trung thành sâu sắc của khách hàng.

Kết hợp các số liệu về tính bền vững vào bảng điểm nhà cung cấp và tiêu chí đánh giá: Khi các thương hiệu chấm điểm các nhà cung cấp dựa trên những nỗ lực và tiến độ của họ về tác động môi trường và xã hội - như lượng khí thải nhà kính, sử dụng năng lượng tái tạo, thực hành lao động có đạo đức, hiệu quả sử dụng nước và các biện pháp khác - cùng với các biện pháp truyền thống như năng lực, chất lượng và giá cả, tính bền vững sẽ trở thành ưu tiên cao hơn đối với các nhà cung cấp trong khi các thương hiệu thưởng cho họ vì những thành tích đạt được bằng các hợp đồng.

Tạo quan hệ đối tác nhà cung cấp dài hạn với các cam kết rõ ràng: Nhà cung cấp có thể gặp khó khăn khi đầu tư vào tính bền vững để đáp ứng các yêu cầu của một thương hiệu mà họ không chắc chắn sẽ là khách hàng vào tháng tới, năm tới hoặc xa hơn nữa. Khi các thương hiệu đưa ra cho nhà cung cấp các cam kết dài hạn hoặc khối lượng lớn, nhà cung cấp có thể đầu tư thực tế hơn vào các hoạt động bền vững.

Cung cấp hỗ trợ tài chính cho các cải tiến về tính bền vững: Một số thương hiệu nhận thấy các đối tác cung cấp của họ rất muốn đầu tư vào tính bền vững gia tăng, nhưng không có nguồn lực để chuyển sang năng lượng tái tạo, đây chỉ là một ví dụ. Với sự hỗ trợ tài chính từ các đối tác thương hiệu của họ, các nhà cung cấp có thể đạt được các chuẩn mực về môi trường và xã hội của thương hiệu và của chính họ. Điều này giúp các nhà cung cấp, mang lại lợi ích cho các thương hiệu bằng cách cho phép họ đạt được các mục tiêu và yêu cầu pháp lý của riêng họ, và thúc đẩy tính bền vững vì lợi ích của con người và hành tinh.

Hỗ trợ tài chính liên quan đến việc hoàn thành đánh giá: Phần lớn khối lượng công việc để hoàn thành các đánh giá về môi trường và xã hội như Higg FEM , do liên minh toàn cầu phi lợi nhuận Cascale phát triển, thuộc về các nhà cung cấp và cơ sở của họ. Các thương hiệu có thể giúp giảm bớt gánh nặng bằng cách đóng góp vào chi phí đánh giá tính bền vững, cung cấp đồng tài trợ, hỗ trợ kỹ thuật hoặc trạng thái nhà cung cấp ưu tiên để khuyến khích sự tham gia.

Giảm rủi ro và tăng giá trị bằng cách gắn kết nguồn cung ứng với tính bền vững

Đối với các thương hiệu thực sự muốn giảm thiểu rủi ro kinh doanh, tạo ra chuỗi cung ứng minh bạch, đạt hiệu quả tối đa và hoạt động có trách nhiệm trên toàn cầu, con đường phía trước rất rõ ràng: 

Quyết định mua hàng và tìm nguồn cung ứng phải bao gồm những cân nhắc về tác động môi trường và xã hội.

Việc chấm dứt xung đột lợi ích mang tính lịch sử giữa các ưu tiên về nguồn cung ứng và ưu tiên về tính bền vững của một thương hiệu sẽ giúp giảm thiểu rủi ro theo mọi cách đã đề cập ở trên và mở ra nhiều cơ hội hơn nữa để các thương hiệu tận dụng trách nhiệm về môi trường và xã hội của mình như một tài sản và giá trị gia tăng. 

Những lợi ích chính của việc kết hợp trách nhiệm vào hoạt động tìm nguồn cung ứng bao gồm: 

• Nâng cao uy tín thương hiệu và lòng trung thành của người tiêu dùng
• Giảm thiểu rủi ro chuỗi cung ứng và cải thiện việc tuân thủ quy định
• Mối quan hệ nhà cung cấp chặt chẽ hơn và ổn định lâu dài
• Khả năng đạt được mục tiêu phát triển bền vững cao hơn

Trên thực tế, các thương hiệu hàng đầu thực hiện điều này bằng cách tích hợp các hoạt động mua hàng có trách nhiệm vào quá trình mua sắm bằng cách yêu cầu nhà cung cấp tiết lộ số liệu về tính bền vững ở giai đoạn RFP, điều chỉnh các điều khoản hợp đồng dựa trên hiệu suất phát triển bền vững và hợp tác với nhà cung cấp về các chương trình phát triển. 

Nếu bạn đã sẵn sàng hành động ngay hôm nay và bắt đầu tích hợp tính bền vững vào mọi khía cạnh của doanh nghiệp và chuỗi cung ứng, hãy liên hệ với Worldly để xem chúng tôi có thể giúp gì.