Worldly được vinh danh là Nhà cung cấp tiêu biểu trong “Hướng dẫn thị trường về các ứng dụng mua sắm bền vững năm 2026” của Gartner®.

Những điểm chính của bài viết: 

• Worldly được vinh danh là Nhà cung cấp tiêu biểu trong “Hướng dẫn thị trường về các ứng dụng mua sắm bền vững năm 2026” của Gartner®, tác giả Miguel Cossio, Marta Muñoz, Kevin Lawrence, ngày 20 tháng 4 năm 2026.
• Các tính năng Worldlynền tảng Worldlycùng những khoản đầu tư gần đây vào sản phẩm đã trực tiếp giải quyết từng ưu tiên trong số bốn ưu tiên được nêu trong báo cáo, với những kết quả thực tế từ khách hàng làm bằng chứng

Những điều các nhà phân tích đang theo dõi — và tại sao điều này lại quan trọng vào lúc này

Chúng tôi cho rằng tài liệu “Hướng dẫn thị trường Gartner® năm 2026 về các ứng dụng mua sắm bền vững” (tác giả: Miguel Cossio, Marta Muñoz, Kevin Lawrence, ngày 20 tháng 4 năm 2026) rất đáng được đọc kỹ lưỡng, không chỉ như một bức tranh tổng quan về ngành mà còn như một kim chỉ nam chiến lược dành cho các nhà lãnh đạo trong lĩnh vực mua sắm và phát triển bền vững, những người đang nỗ lực đưa ra những quyết định đúng đắn về công nghệ trong bối cảnh đầy thách thức.

“Thị trường ứng dụng mua sắm bền vững tiếp tục phát triển, nhưng đang phải đối mặt với những thách thức đáng kể. Tại Hoa Kỳ, sự thay đổi trong các ưu tiên chính sách đã làm giảm sự chú trọng vào tính bền vững của doanh nghiệp, trong khi tại châu Âu, Đạo luật Omnibus đã giảm số lượng tổ chức phải công bố dữ liệu về tính bền vững theo Chỉ thị về Báo cáo Tính bền vững của Doanh nghiệp (CSRD). Những thay đổi đối với Chỉ thị về Thẩm định Tính bền vững của Doanh nghiệp (CSDDD) của Liên minh châu Âu đã thu hẹp các yêu cầu đối với chuỗi cung ứng nhiều tầng, và một số quốc gia thành viên EU đã chậm trễ trong việc chuyển các chỉ thị này thành luật quốc gia. 

Những diễn biến này, cùng với áp lực chi phí ngày càng gia tăng do các mức thuế và ngân sách bị thắt chặt, đã khiến một số tổ chức mua sắm phải hoãn hoặc hủy bỏ các khoản đầu tư vào các giải pháp thuộc loại này. Tuy nhiên, tính bền vững trong hoạt động mua sắm vẫn giữ vai trò chiến lược quan trọng, khi các Giám đốc Mua sắm (CPO) đánh giá đây là một trong năm chủ đề hàng đầu mà họ dự đoán sẽ trở nên cấp bách trong vòng 6 đến 18 tháng tới”

(Hướng dẫn thị trường của Gartner® về các ứng dụng mua sắm bền vững, Miguel Cossio, Marta Muñoz, Kevin Lawrence, ngày 20 tháng 4 năm 2026).  

Sự căng thẳng giữa áp lực cắt giảm chi phí và áp lực quản lý rủi ro chính là bối cảnh mà việc sở hữu một nền tảng phù hợp trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Một ứng dụng không thể chỉ dừng lại ở việc đáp ứng các tiêu chí cơ bản; nó phải mang lại giá trị vận hành đủ thuyết phục để xứng đáng với việc tiếp tục đầu tư.

Trong bối cảnh đó, Worldly thông báo rằng chúng tôi đã được vinh danh là Nhà cung cấp tiêu biểu trong Báo cáo Hướng dẫn Thị trường của Gartner về Ứng dụng Mua sắm Bền vững năm nay. Thay vì chỉ đơn thuần ghi nhận việc được vinh danh này, chúng tôi muốn lấy đây làm cơ hội để phân tích bốn xu hướng mà Gartner xác định là đang định hình thị trường, đồng thời chia sẻ những lĩnh vực và cách thức Worldly đầu tư để ứng phó với từng xu hướng đó.

1. Việc giảm bớt gánh nặng cho nhà cung cấp là điều không thể thương lượng

Trước đây, các ứng dụng về nguồn cung ứng bền vững có thể chủ yếu tập trung vào những lợi ích mà các thương hiệu và nhà bán lẻ có thể thu được. Tuy nhiên, các nghiên cứu trong ngành cho thấy điều này không còn đủ để thuyết phục việc đầu tư vào phần mềm.

Gartner chỉ ra rằng “Các nhà cung cấp đang thực hiện những khoản đầu tư đáng kể nhằm giảm bớt sự cản trở cho các nhà cung cấp khi đáp ứng các yêu cầu dữ liệu. Thay vì đưa ra các bảng câu hỏi dài dòng, các nền tảng đang cho phép các nhà cung cấp tải lên tài liệu và sử dụng AI để trích xuất và điền sẵn các câu trả lời.” (Hướng dẫn Thị trường của Gartner® về Ứng dụng Mua sắm Bền vững, Miguel Cossio, Marta Muñoz, Kevin Lawrence, ngày 20 tháng 4 năm 2026).  

Các nhà cung cấp dịch vụ tìm nguồn cung ứng và mua sắm có trách nhiệm cũng đang đáp ứng nhu cầu thị trường thông qua việc xử lý tài liệu có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo (AI), khả năng di chuyển dữ liệu giữa các khách hàng, cùng các nền tảng dành cho nhà cung cấp – cho phép các nhà cung cấp thu thập dữ liệu của chính họ một lần duy nhất và chia sẻ dữ liệu đó với nhiều khách hàng.

 Cách tiếp cậnWorldlyđối với thách thức này mang tính cấu trúc, chứ không chỉ đơn thuần là công nghệ. Các giải pháp dữ liệu chính mà chúng tôi cung cấp bao gồm các công cụ tiêu chuẩn ngành, được xây dựng dựa trên nguyên tắc rằng nhà cung cấp nên có thể hoàn thành một lần đánh giá duy nhất và chia sẻ kết quả đó với bất kỳ khách hàng thương hiệu nào chấp nhận nó — từ đó loại bỏ sự trùng lặp và tình trạng “mệt mỏi do đánh giá” ngay từ gốc rễ.

Đánh giá tác động môi trường

Higg Facility Environmental Module Higg FEM), do Cascale quản lý và điều hành Cascale được triển khai trên toàn cầu thông qua nền tảng thông tin Worldly và chuỗi cung ứng Worldly , hiện đã có hơn 45.000 nhà máy tại 97 quốc gia đang thu thập và phân tích dữ liệu chuỗi cung ứng sơ cấp. Đối với phần lớn các thương hiệu và nhà bán lẻ, một phần lớn chuỗi cung ứng của họ đã nộp các báo cáo đánh giá, điều này có nghĩa là họ có thể bắt đầu thu thập thông tin về chuỗi cung ứng ngay từ ngày đầu tiên. 

Đánh giá về xã hội và lao động 

Mô-đun Xã hội và Lao động của Higg Facility, do liên minh phi lợi nhuận toàn cầu Cascale quản lý và điều hành Cascale được xây dựng dựa trên Khung Đánh giá Tích hợp (CAF) của Chương trình Hội tụ Xã hội và Lao động (SLCP), đã tập hợp hơn 100 thương hiệu lớn và hơn 15.000 cơ sở sản xuất xung quanh một tiêu chuẩn thu thập dữ liệu chung nhằm đánh giá các tác động xã hội trong chuỗi cung ứng toàn cầu. 

Trong năm qua, các đối tác trong chuỗi cung ứng đã trao đổi hơn 100.000 bản đánh giá đã được xác minh trên Worldly đây là thước đo trực tiếp cho thấy nền tảng này đang giúp giảm bớt bao nhiêu công việc dư thừa.

Sự tham gia của nhà cung cấp 

Trên nền tảng đó, bộ công cụ Worldly Suite cung cấp cho các thương hiệu các tính năng tiếp cận nhà cung cấp tự động và có mục tiêu, quản lý chiến dịch, giao tiếp đa ngôn ngữ, cùng với việc theo dõi tiến độ thống nhất trên toàn bộ mạng lưới nhà cung cấp của họ. Các thương hiệu sử dụng giải pháp này kết hợp với các phương pháp hay nhất dựa trên bằng chứng Worldlythường đạt tỷ lệ hoàn thành đánh giá trên 90%. Để dễ hình dung, điều này có nghĩa là các đội ngũ phụ trách bền vững không chỉ thu thập nhiều dữ liệu hơn — mà họ còn thu thập dữ liệu từ đủ các khâu trong chuỗi cung ứng để làm cơ sở cho các kết quả đáng tin cậy và hỗ trợ các quyết định kinh doanh trong các bộ phận như thu mua, tài chính, pháp lý, tuân thủ và các bộ phận khác.

Các nguồn lực dựa trên trí tuệ nhân tạo

Worldly , một tính năng được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI) ra mắt vào năm 2025, đã đưa việc giảm thiểu rào cản lên một tầm cao mới. Được tích hợp trực tiếp vào quy trình đánh giá và được huấn luyện dựa trên Higg Index Cascale, tài liệu ZDHC và toàn bộ cơ sở kiến thức Worldly, tính năng này cung cấp cho các nhà cung cấp những câu trả lời theo ngữ cảnh theo thời gian thực cho các câu hỏi đánh giá phức tạp — từ đó giảm thiểu sai sót, giảm bớt việc trao đổi qua lại với các đội ngũ thương hiệu và nâng cao chất lượng dữ liệu ngay từ nguồn mà không cần đến các nguồn lực hỗ trợ bổ sung từ cả hai phía.

2. Các thương hiệu và cơ quan quản lý cần có dữ liệu về tác động ở cấp độ sản phẩm

Các tổ chức mua hàng ngày càng nhận ra rằng các chỉ số ở cấp độ doanh nghiệp hoặc cơ sở có thể che khuất tiến trình thực tế — tác động thực sự của việc hợp tác với nhà cung cấp thể hiện ở cấp độ sản phẩm, chứ không phải ở cấp độ doanh nghiệp. Điều này ngày càng trở nên quan trọng khi các khung quy định như CSDDD của EU cùng với các yêu cầu sắp được ban hành như nhãn Eco-Score và Hộ chiếu Sản phẩm Kỹ thuật số— đều yêu cầu dữ liệu cụ thể cho từng sản phẩm. 

WorldlyCông cụ tính tác động sản phẩm được phát triển chính xác để đáp ứng nhu cầu này. Công cụ này cho phép các thương hiệu và nhà bán lẻ đo lường lượng phát thải phạm vi 3 ở cấp độ sản phẩm bằng cách kết nối thông số kỹ thuật sản phẩm, dữ liệu đơn đặt hàng và hiệu suất của cơ sở sản xuất chính từ các đánh giá môi trường. Công cụ này thay thế các ước tính dựa trên chi phí và các phương pháp đánh giá vòng đời không nhất quán bằng một phương pháp có thể lặp lại, chuyên biệt cho từng ngành và dựa trên dữ liệu gốc. Hiện tại, công cụ này hỗ trợ hơn 260 danh mục hàng tiêu dùng, bao gồm quần áo, giày dép, nội thất, đồ gia dụng và đồ thể thao, cùng nhiều danh mục khác.

Điều khiến công cụ này trở nên đáng tin cậy chứ không chỉ đơn thuần là tiện lợi chính là dữ liệu nền tảng đằng sau nó. Vì Worldly sở hữu dữ liệu cơ sở đã được xác minh trong nhiều năm từ hàng chục nghìn cơ sở trên toàn cầu, nên Công cụ Tính toán Tác động Sản phẩm không yêu cầu các doanh nghiệp phải bắt đầu tìm hiểu tác động của khí nhà kính từ đầu. Công cụ này khai thác dữ liệu mà các cơ sở đã thu thập, áp dụng chúng ở cấp độ sản phẩm và tạo ra các kết quả có thể hỗ trợ cả quá trình ra quyết định nội bộ lẫn các yêu cầu quy định mới đang xuất hiện.

3. Các nhà cung cấp tuyên bố sẽ mở rộng phạm vi hoạt động, nhưng không phải ai cũng chịu được sự kiểm tra kỹ lưỡng

“Nhiều nhà cung cấp đang mở rộng phạm vi hoạt động ra ngoài lĩnh vực ESG truyền thống sang các lĩnh vực liên quan như quản lý rủi ro tổng thể, tuân thủ sản phẩm và kế toán carbon. Một số sự mở rộng này phản ánh những năng lực thực sự mới, trong khi một số khác chủ yếu là hoạt động định vị lại.” (Hướng dẫn Thị trường của Gartner® về Ứng dụng Mua sắm Bền vững, Miguel Cossio, Marta Muñoz, Kevin Lawrence, ngày 20 tháng 4 năm 2026). 

Việc mở rộng phạm vi hoạt động Worldlyphản ánh sự phát triển thực sự về năng lực đã diễn ra trong hai năm qua, dựa trên nhu cầu trực tiếp của khách hàng và được xây dựng thông qua các khoản đầu tư chuyên sâu vào sản phẩm cũng như các thương vụ mua lại, ví dụ như: 

Worldly tích hợp dữ liệu hiệu suất cấp cơ sở sản xuất với thông tin rủi ro khu vực để cung cấp cho các thương hiệu cái nhìn chiến lược về mức độ phơi nhiễm của chuỗi cung ứng. Thay vì chỉ đơn thuần trình bày những gì đã xảy ra tại một cơ sở sản xuất, Worldly tích hợp thông tin dự báo — tỷ lệ giảm phát thải carbon của lưới điện, giá carbon khu vực, các tín hiệu rủi ro khí hậu bao gồm dự báo hạn hán, lũ lụt và áp lực nhiệt độ dựa trên bộ dữ liệu khoa học — để hỗ trợ các đội ngũ bền vững và thu mua xác định nơi rủi ro đang tập trung và nơi các biện pháp can thiệp sẽ mang lại lợi nhuận đầu tư (ROI) cao nhất về mặt vận hành và tài chính. Đối với các đội ngũ phụ trách phát triển bền vững cần xây dựng các đề xuất kinh doanh để thuyết phục ban điều hành và hội đồng quản trị đầu tư, Worldly chuyển đổi rủi ro môi trường thành ngôn ngữ tài chính và vận hành mà ban lãnh đạo có thể dựa vào để đưa ra quyết định.

BHive®, nền tảng báo cáo quản lý hóa chất được áp dụng rộng rãi nhất trong ngành, nay mở rộng phạm vi dữ liệu Worldlysang một lĩnh vực vốn lâu nay bị tách biệt khỏi dữ liệu hiệu suất môi trường. Một cơ sở sản xuất điển hình có thể theo dõi năng lượng và khí thải thông qua Higg FEM quản lý báo cáo hóa chất qua một hệ thống hoàn toàn riêng biệt, khiến các thương hiệu không thể liên kết các lựa chọn hóa chất với các kết quả môi trường đã được xác minh như chất lượng nước thải hoặc giảm phát thải carbon. Việc tích hợp The BHive® vào Worldly sẽ lấp đầy khoảng trống đó. Lần đầu tiên, các thương hiệu có thể truy cập dữ liệu tuân thủ hóa chất đã được xác minh — bao gồm cả sự tuân thủ ZDHC — cùng với các thông tin về môi trường và xã hội hiện có của họ, tất cả tại một nơi duy nhất.

4. Các giải pháp phải hỗ trợ các nhóm nhỏ, giúp giảm bớt khối lượng công việc nội bộ cũng như của các nhà cung cấp

“Các chương trình mua sắm bền vững thường được quản lý bởi các nhóm rất nhỏ, thậm chí ngay cả trong các tổ chức lớn cũng thường chỉ có hai hoặc ba người. Các nhà cung cấp đang đáp ứng điều này bằng cách xây dựng các năng lực giúp các nhóm này nâng cao năng suất đáng kể.” (Hướng dẫn Thị trường của Gartner® về Ứng dụng Mua sắm Bền vững, Miguel Cossio, Marta Muñoz, Kevin Lawrence, ngày 20 tháng 4 năm 2026). 

Các nhà cung cấp dịch vụ mua sắm có trách nhiệm đang đáp ứng nhu cầu này bằng cách xây dựng các năng lực giúp các nhóm nhỏ thực hiện được những việc mà trước đây họ không thể làm được. Điều này bao gồm truy vấn dữ liệu dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI), logic quy trình làm việc có điều kiện, tự động hóa có thể tùy chỉnh, và các công cụ phân tích giúp đưa ra những thông tin chi tiết quan trọng mà không cần phân tích thủ công.

Trong các lĩnh vực này, Worldly như một giải pháp không chỉ giúp giảm bớt gánh nặng cho nhà cung cấp (một điều kiện tiên quyết đối với bất kỳ nền tảng nào) mà còn hỗ trợ các đội ngũ nội bộ tối đa hóa hiệu quả và kết quả công việc. 

Worldly Hub chuyển đổi dữ liệu đánh giá tích lũy thành các phân tích có thể áp dụng vào thực tiễn, giúp các thương hiệu và nhà bán lẻ có được cái nhìn chi tiết và có thể lọc theo hiệu suất chuỗi cung ứng theo khu vực, danh mục, loại cơ sở và chỉ số KPI, cùng với việc so sánh với các đối thủ cùng ngành và theo dõi sự thay đổi so với cùng kỳ năm trước. Đối với một quản lý bền vững chịu trách nhiệm quản lý hàng trăm cơ sở, điều này có nghĩa là sự khác biệt giữa việc phải tự tay sàng lọc hàng năm dữ liệu thô và việc xác định được một mô hình rủi ro chỉ trong vài phút. 

Bộ giải pháp Worldly Suite mang đến các phương pháp hay nhất về tương tác với nhà cung cấp cho các thương hiệu và nhà bán lẻ trên quy mô lớn. Thay vì phải quản lý thủ công việc tiếp cận nhà cung cấp, theo dõi ai đã phản hồi và liên hệ lại từng trường hợp một, các đội ngũ có thể thiết lập các chiến dịch tự động, phân loại nhà cung cấp theo hồ sơ rủi ro hoặc trạng thái dữ liệu, và để nền tảng này quản lý toàn bộ chu trình tương tác. Chính điều này giúp một đội ngũ nhỏ duy trì sự tương tác nhất quán với mạng lưới cung ứng gồm hàng trăm cơ sở mà không cần phải tăng số lượng nhân sự tương ứng.

Worldly bổ sung một tầng năng suất thứ ba bằng cách tổng hợp dữ liệu hiệu suất cơ sở với thông tin về khí hậu và rủi ro từ bên ngoài. Loại phân tích này sẽ tốn quá nhiều thời gian nếu thực hiện thủ công trên một cơ sở nhà cung cấp quy mô lớn, nhưng Worldly nhanh chóng biến thông tin chuỗi cung ứng thành các hành động cụ thể. Các đội ngũ có thể xác định những cơ sở nào phải đối mặt với rủi ro khí hậu cao nhất, mô phỏng xem đầu tư vào giảm phát thải carbon sẽ mang lại lợi nhuận tốt nhất ở đâu, và kết nối thông tin đó với các cuộc thảo luận về nguồn cung — tất cả đều không cần đến nguồn lực chuyên trách về khoa học dữ liệu.

Nhìn chung, những khả năng này phản ánh một nguyên tắc thiết kế cốt lõi trong cách Worldly nền tảng của mình. Điều này không chỉ đơn thuần là thu thập nhiều dữ liệu hơn: mà còn là đảm bảo rằng dữ liệu mà các doanh nghiệp thu thập được phải chính xác, có thể áp dụng vào thực tiễn và không cần một đội ngũ lớn để đạt được lợi tức đầu tư (ROI). 

Bức tranh tổng thể về mua sắm có trách nhiệm

Bất chấp bối cảnh đầy biến động, các nhà cung cấp trên thị trường mua sắm bền vững vẫn tiếp tục đầu tư vào các năng lực nhằm đáp ứng xu hướng phát triển của nhu cầu từ phía người mua và nhà cung cấp. Theo “Hướng dẫn thị trường về các ứng dụng mua sắm bền vững” của Gartner®, các nhà cung cấp đang tập trung vào: 

• ““Giảm bớt gánh nặng cho nhà cung cấp”
• “Mức độ chi tiết của dữ liệu ở cấp độ sản phẩm”
• “Mở rộng phạm vi hoạt động và định vị lại nhà cung cấp”
• ““Nâng cao năng lực cho các đội ngũ mua hàng theo phương pháp Lean”

 (Hướng dẫn thị trường của Gartner® về các ứng dụng mua sắm bền vững, Miguel Cossio, Marta Muñoz, Kevin Lawrence, ngày 20 tháng 4 năm 2026). 

Đây không phải là những khả năng trừu tượng. Chúng chính là sự khác biệt giữa một chương trình mua sắm có trách nhiệm, đủ vững vàng trước sự kiểm tra kỹ lưỡng, và một chương trình không làm được điều đó — cũng như giữa một đội ngũ phát triển bền vững có thể chứng minh được giá trị kinh doanh và một đội ngũ không thể làm được điều đó.

Nếu bạn đang xem xét cách củng cố chương trình quản lý dữ liệu nhà cung cấp, chuẩn bị đáp ứng các yêu cầu quy định ở cấp độ sản phẩm, hoặc tận dụng tối đa nguồn lực từ một đội ngũ nhỏ, hãy đặt lịch trình một buổi demo để tìm hiểu cách Worldly quản lý tuân thủ nhà cung cấp và giúp bạn đánh giá tác động của mình trên quy mô lớn.

Gartner, Hướng dẫn thị trường về các ứng dụng mua sắm bền vững, Miguel Cossio, Marta Muñoz, Kevin Lawrence, ngày 20 tháng 4 năm 2026.

*GARTNER là nhãn hiệu của Gartner, Inc. và/hoặc các công ty liên kết của công ty này. Gartner không ủng hộ bất kỳ nhà cung cấp, sản phẩm hay dịch vụ nào được đề cập trong các ấn phẩm nghiên cứu của mình và không khuyến nghị người dùng công nghệ chỉ lựa chọn những nhà cung cấp có xếp hạng cao nhất hoặc các danh hiệu khác. Các ấn phẩm nghiên cứu của Gartner phản ánh quan điểm của tổ chức nghiên cứu Gartner và không nên được hiểu là những tuyên bố mang tính sự thật. Gartner từ chối mọi bảo đảm, dù là rõ ràng hay ngụ ý, liên quan đến nghiên cứu này, bao gồm mọi bảo đảm về khả năng thương mại hoặc sự phù hợp cho một mục đích cụ thể.