Làm thế nào các nhà cung cấp hàng tiêu dùng có thể hợp lý hóa thông tin xã hội và lao động với Higg FSLM

Đối với các nhà cung cấp sản xuất hàng tiêu dùng trên toàn cầu, việc đáp ứng ngày càng nhiều yêu cầu về xã hội và lao động từ các thương hiệu, nhà bán lẻ và cơ quan quản lý khác nhau là một thách thức thực sự. Các thương hiệu và nhà bán lẻ đang quan tâm hơn bao giờ hết đến những rủi ro xã hội và lao động tiềm ẩn trong chuỗi cung ứng của họ. Và một số nhà cung cấp đang tự mình dẫn đầu về điều kiện làm việc an toàn và công bằng—và tận dụng thành tích của mình để mở rộng cơ sở khách hàng. 

Ý tưởng về việc đánh giá xã hội và lao động là có giá trị (và thường là cần thiết) không còn là vấn đề bàn cãi. Vấn đề khó khăn là làm thế nào các nhà cung cấp có thể đáp ứng được nhu cầu của chính họ và khách hàng mà không tốn quá nhiều thời gian, công sức và chi phí. Câu trả lời là sử dụng một giải pháp tiêu chuẩn ngành được chấp nhận rộng rãi, cho phép các nhà cung cấp thực hiện một đánh giá duy nhất và dễ dàng chia sẻ với các đối tác kinh doanh và khách hàng ở quy mô lớn. 

Một trong những đánh giá như vậy là Mô-đun Lao động và Xã hội của Cơ sở Higg (FSLM). Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách các nhà cung cấp có thể sử dụng mô-đun này để đạt được mục tiêu, đáp ứng các yêu cầu của khách hàng và quy định, đồng thời mở ra cánh cửa cho các cơ hội kinh doanh mới. Quan trọng hơn, hãy xem các nhà cung cấp có thể thực hiện tất cả những điều này như thế nào với ít gánh nặng hành chính hơn cho tất cả mọi người liên quan. 

Tại sao các nhà cung cấp lại chọn tập trung vào các điều kiện xã hội và lao động

Nếu bạn muốn hợp tác kinh doanh với các thương hiệu và nhà bán lẻ lớn trên toàn thế giới, bạn có thể cần chứng minh rằng cơ sở của mình thúc đẩy điều kiện làm việc an toàn, lành mạnh và thực hành lao động công bằng. Tuy nhiên, việc đánh giá bối cảnh xã hội và lao động không chỉ đơn thuần là đáp ứng yêu cầu của khách hàng. 

Các nhà cung cấp tập trung vào việc đáp ứng các tiêu chuẩn về điều kiện làm việc an toàn, lành mạnh và công bằng cũng sẽ nhận được những lợi ích như: 

• Năng suất và chất lượng sản phẩm cao hơn : Khi người lao động được đối xử tốt, họ sẽ khỏe mạnh hơn, có động lực hơn và ít mắc lỗi hơn. Điều này đồng nghĩa với việc tăng hiệu quả, tiết kiệm chi phí và làm hài lòng khách hàng hơn.
• Giảm tỷ lệ nghỉ việc và vắng mặt : Thực hành lao động kém dẫn đến tỷ lệ nghỉ việc cao, gây tốn kém do phải đào tạo lại liên tục. Cải thiện điều kiện làm việc, mức lương công bằng và cơ sở vật chất an toàn giúp tăng khả năng giữ chân người lao động.
• Giảm rủi ro hoạt động : Quản lý chủ động điều kiện lao động giúp tránh các cuộc khủng hoảng có thể làm gián đoạn hoạt động và gây tổn hại đến mối quan hệ với khách hàng và người tiêu dùng cuối cùng của bạn.

Vì những lý do này và nhiều lý do khác, các nhà cung cấp thông minh và có trách nhiệm ngày càng chú trọng đến trải nghiệm của người lao động, bao gồm sức khỏe, an toàn, tiền lương và bình đẳng giới.

Tìm hiểu về cách Crystal International Group Limited, một trong những nhà sản xuất hàng may mặc lớn nhất thế giới, đã đặt ra và đạt được các mục tiêu đầy tham vọng về trách nhiệm xã hội và môi trường trong suốt 17 năm qua. Crystal International Group đã triển khai chương trình Phát triển Cá nhân và Nâng cao Nghề nghiệp (PACE) vào năm 2013 nhằm khai phá tiềm năng của nhân viên nữ, trang bị cho họ các kỹ năng sống và cơ hội phát triển nghề nghiệp. Kể từ đó, chương trình đã tiếp cận hơn 70.000 nữ nhân viên trên toàn cầu, đưa Crystal International Group Limited trở thành đơn vị tiên phong trong các hoạt động xã hội và lao động liên quan đến bình đẳng giới tại nơi làm việc.

Đánh giá xã hội và lao động mà không gây mệt mỏi 

Thách thức mà các nhà cung cấp ngày nay phải đối mặt không phải là việc có nên thực hiện đánh giá xã hội và lao động hay không, mà là làm thế nào để thực hiện hiệu quả mà không bị chìm ngập trong các yêu cầu trùng lặp. Như Tiến sĩ Christian Schindler, Tổng Giám đốc Liên đoàn các Nhà sản xuất Dệt may Quốc tế, đã nêu trong Báo cáo Tác động của Chương trình Hội tụ Xã hội và Lao động (SLCP) năm 2024 : “Ngành công nghiệp của chúng ta đang gặp khó khăn kể từ khi cơn sóng thần kiểm toán ập đến trong 15 đến 20 năm qua, vì vậy tình trạng mệt mỏi do kiểm toán thực sự là một vấn đề lớn đối với ngành.”

Những con số phản ánh gánh nặng kiểm toán này. Nhiều cơ sở phải thực hiện nhiều đợt đánh giá trong suốt cả năm—thường bao quát những lĩnh vực tương tự—để đáp ứng các yêu cầu khác nhau của từng thương hiệu, đôi khi mất hơn 200 ngày mỗi năm. Điều này tạo ra chi phí trực tiếp và gián tiếp đáng kể, chưa kể đến chi phí cơ hội về thời gian lẽ ra có thể được dành cho những cải tiến thực tế thay vì ghi chép lại một cách rườm rà.

Higg FSLM , được xây dựng dựa trên Khung Đánh giá Hội tụ (CAF) của SLCP, mang đến một cách tiếp cận hoàn toàn khác biệt. SLCP là một sáng kiến đa bên liên quan, quy tụ hơn 100 thương hiệu lớn và hơn 15.000 cơ sở từ hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới - một công cụ thu thập dữ liệu toàn diện để đánh giá điều kiện làm việc tại các cơ sở trên toàn cầu. Sáng kiến này cung cấp dữ liệu đáng tin cậy và có thể hành động, hỗ trợ thẩm định nhân quyền.

Thay vì nhiều đánh giá cho nhiều thương hiệu, Higg FSLM cho phép các nhà cung cấp hoàn thành một đánh giá toàn diện bao gồm các lĩnh vực như tiền lương, giờ làm việc, sức khỏe và an toàn của người lao động, và hệ thống quản lý, sau đó chia sẻ đánh giá này trên toàn bộ mạng lưới khách hàng thương hiệu của họ. Điểm khác biệt chính: Bạn sở hữu và kiểm soát dữ liệu đánh giá của mình , không giống như các cuộc kiểm toán độc quyền truyền thống, nơi các thương hiệu giữ quyền sở hữu dữ liệu.

Cách tiếp cận này đang mang lại những kết quả thực tế. Theo Báo cáo Tác động SLCP năm 2024 , đánh giá SLCP trung bình được chia sẻ với gần ba thương hiệu vào năm 2024, tăng 16% so với năm 2023. Với hơn 100 thương hiệu hiện đang chấp nhận Higg FSLM và ngày càng có nhiều thương hiệu tham gia hơn mỗi năm, các nhà cung cấp có thể giảm đáng kể gánh nặng hành chính trong khi vẫn duy trì phạm vi bao phủ toàn diện về các hoạt động xã hội và lao động của họ.

Kết quả đã được chứng minh từ thực tế

Các nhà cung cấp thực sự đang nhìn thấy lợi ích thực sự từ cách tiếp cận này. Dưới đây là hai ví dụ từ Báo cáo Tác động SLCP 2024:

Artistic Milliners, một nhà sản xuất hàng dệt may hàng đầu, đã đạt được: 

• 100 phần trăm cơ sở áp dụng: Tất cả các cơ sở của Artistic Milliners hiện sử dụng đánh giá SLCP
• Tiết kiệm chi phí đáng kể: Tiết kiệm khoảng 30.000 đô la chi phí kiểm toán kể từ khi triển khai SLCP
• Hiệu quả về thời gian: Tiết kiệm được hai tháng làm việc bằng cách sử dụng SLCP thay vì nhiều lần kiểm toán
• Sự chấp nhận của thương hiệu: 50% khách hàng hiện chấp nhận SLCP hoặc đã thay thế các cuộc kiểm toán truyền thống bằng SLCP
• Loại bỏ sự dư thừa: Năm 2023, hơn 90 cuộc kiểm toán không cần thiết đã được giảm nhờ áp dụng SLCP

Avery Dennison, một nhà sản xuất và phân phối đa quốc gia, đã đạt được những kết quả bao gồm: 

• Loại bỏ hơn 90 cuộc kiểm toán không cần thiết vào năm 2023
• 88 phần trăm cơ sở nội bộ được áp dụng vào năm 2024
• Giảm thiểu thành công tình trạng mệt mỏi khi kiểm toán
• Nâng cao tính minh bạch của chuỗi cung ứng và ưu tiên nguồn lực để cải thiện điều kiện làm việc

Những câu chuyện thành công này không chỉ là những trường hợp cá biệt. Dữ liệu ngành rộng hơn cho thấy các nhà sản xuất đang gặt hái những lợi ích thực sự khi họ sử dụng Higg FSLM để tiến hành đánh giá xã hội và lao động của họ. 

Theo Chỉ số Thực hành Mua sắm Tốt hơn (Better Buying Practices Index - SLCP), các nhà cung cấp sử dụng SLCP, bao gồm cả những nhà cung cấp hoàn thành chương trình Higg FSLM trên Worldly , báo cáo mức tiết kiệm chi phí đáng kể: 62% tiết kiệm được tới 5.000 đô la Mỹ và 26% tiết kiệm được tới 10.000 đô la Mỹ chi phí kiểm toán khi người mua chấp nhận đánh giá SLCP. Ngoài ra, 57% số người được hỏi cho biết việc áp dụng khuôn khổ SLCP giúp họ tiết kiệm chi phí.

Không chỉ tiết kiệm chi phí tức thời, các nhà cung cấp còn nhận thấy việc sử dụng chiến lược các đánh giá xã hội và lao động mở ra những cơ hội tài chính mới. Chương trình tài chính chuỗi cung ứng bền vững của PVH Corp cung cấp lãi suất ưu đãi cho các nhà cung cấp dựa trên hiệu suất đánh giá SLCP của họ. Năm 2024, 19 nhà cung cấp tham gia đã tiết kiệm được hơn 250.000 đô la nhờ lãi suất thấp hơn từ các ngân hàng tham gia, bao gồm DBS, UOB, Standard Chartered, HSBC và BNP Paribas. 

Dữ liệu cũng cho thấy các cơ sở sử dụng đánh giá SLCP cho thấy những cải thiện đáng kể theo thời gian. Những người sử dụng lại khung đánh giá cho thấy ít vi phạm pháp luật hơn so với những người sử dụng lần đầu. Các cơ sở đã thực hiện đánh giá trong bốn năm liên tiếp báo cáo trung bình ít vi phạm pháp luật hơn 2,4 lần so với những cơ sở thực hiện đánh giá trong năm thứ hai.

Tham gia cùng hàng ngàn nhà cung cấp đang chia sẻ đánh giá của họ ở quy mô lớn với SLCP và Worldly 

Động lực thúc đẩy các đánh giá xã hội và lao động hội tụ là không thể phủ nhận. Năm 2024, 10.200 đánh giá SLCP đã được hoàn thành trên toàn cầu, tăng 10% so với năm 2023 và ước tính bao phủ khoảng 7,3 triệu người lao động trên toàn thế giới. Các nhà cung cấp trong mọi ngành nghề đang nhận ra giá trị của phương pháp tiếp cận này, và điều này thể hiện ở số lượng ngày càng tăng áp dụng. Higg FSLM như là khuôn khổ đánh giá của họ. 

Sau đây là cách mọi thứ hoạt động cùng nhau: 

• SLCP là sáng kiến của nhiều bên liên quan cam kết cải thiện điều kiện làm việc trong chuỗi cung ứng toàn cầu.
• Công cụ thu thập dữ liệu của SLCP, Khung đánh giá hội tụ (CAF) , thu thập dữ liệu toàn diện về điều kiện làm việc tại các cơ sở, giảm nhu cầu kiểm toán thương hiệu độc quyền nhiều lần đồng thời cung cấp dữ liệu đáng tin cậy và có thể thực hiện được để hỗ trợ thẩm định về nhân quyền.
• Mô -đun Lao động & Xã hội Cơ sở Higg (FSLM) là một phần của bộ giải pháp bền vững Higg Index do Cascale , liên minh phi lợi nhuận toàn cầu, phát triển. Worldly cung cấp quyền truy cập vào Higg Index , bao gồm Higg FSLM và Mô-đun Môi trường Cơ sở Higg (FEM).
• Higg FSLM là một bản tự đánh giá được chuẩn hóa sử dụng khuôn khổ của SLCP. Sử dụng cơ sở vật chất Higg FSLM để đo lường hiệu suất xã hội của họ trên các lĩnh vực chính như tiền lương, giờ làm việc, tiếng nói của người lao động và sức khỏe cũng như sự an toàn của người lao động.
• Worldly là Nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ được công nhận tích cực cho SLCP. Các công ty có thể truy cập công cụ CAF của SLCP bằng cách sử dụng Higg FSLM trên nền tảng Worldly .

Đối với các nhà cung cấp sẵn sàng kiểm soát dữ liệu tuân thủ xã hội của họ và hợp lý hóa quy trình đánh giá của họ, Higg FSLM trên Worldly Nền tảng này đại diện cho sự lựa chọn thông minh để củng cố các hoạt động xã hội và lao động, đồng thời giảm thiểu sự mệt mỏi khi kiểm toán. Với các yêu cầu pháp lý ngày càng khắt khe trên toàn cầu và các thương hiệu ngày càng chú trọng đến tính minh bạch của chuỗi cung ứng, các nhà cung cấp đầu tư vào các đánh giá chiến lược, hội tụ hiện nay đang định vị mình không chỉ để tuân thủ mà còn để có lợi thế cạnh tranh và chuỗi cung ứng tốt hơn.

Kiểm soát dữ liệu tuân thủ xã hội của bạn với Higg FSLM trên Worldly . Tìm hiểu thêm hoặc bắt đầu ngay hôm nay .